小满CRM软件功能怎么样？

小满科技是针对外贸行业的CRM系统，在业内评价挺好的。 如果是外贸类的，也推荐尝试下Zoho的产品，Zoho Mail、Zoho Invoice、Zoho Books可以满足外贸行业中多数需求，而且定制化程度高、跟国外对接方便、集成功能多、平台化、生态化，国外客户用zoho比较多，对接外国客户很方便。 当然，Zoho可能没有小满那么垂直，只要能找到合适自己的就好。

豪掷157亿美元大举并购，Salesforce是如何成长起来的？

Salesforce是业界的一面旗帜，从某种程度上说，它的经营模式也被诸多企业所效仿。不过，很多企业模仿的只是外在的、表面上的Salesforce，而真正的Salesforce却是很难模仿的。Salesforce之所以获得了今天的成功，有三个方面的原因：

经营模式的成功

互联网的发展为软件搭建了一个更大的舞台，而Salesforce最大的成功之处应该在于其CEO Marc Benioff适时地把握住了这个时机，并选择了最适合通过互联网交互的CRM，实现了软件与互联网的融合，建起了自己的SaaS帝国。可以说，软件经营模式的先进性为Salesforce的成功奠定了一个良好的基础。

技术保证

选择SaaS这种模式并非Salesforce的独创，事实上，之前昙花一现的ASP也可以算作做类。但是，ASP失败了。一方面是因为当时的互联网条件不成熟，而更为重要的原因在于技术缺陷，比如，没有很好地解决如何通过同一个软件来满足众多用户的需求这样的问题，网上交互的软件和本地安装的软件给用户带来的体验差距太大等。而Salesforce通过近两年时间的技术研发，再通过几年的应用实践，在技术上满足了SaaS用户的需求。事实上，相对于经营模式的模仿，这一条要困难得多，然而，技术才是创新的最根本源泉。离开了技术的保证，再好的理念和方法也只是空中楼阁。

建立产业生态圈

取得初步成功之后的Salesforce，已不满足于在线CRM服务，而是在向SaaS供应商的基础架构平台发展。它建立了一个软件开发平台force和一个交易平台appexchange，使用它提供的语言Apex Code第三方开发者可以在force上自主开发一些附加功能模块（比如人力资源管理、项目管理）并通过appexchange交易出去。这种思路与 Web2.0的理念很相似，第三方可以通过这个平台获得赢利，而他们的加入也会丰富Salesforce上可选的应用模块，从而建立起一个更大产业生态圈，增强Salesforce的竞争力。

SaaS CRM的未来前景如何？

云时代的到临，软件服务SaaS化是必然趋势，特别是对大部分的中小企业来说。

国内CRM市场发展了将近20年，历经传统安装软件、在线、移动化、SaaS浪潮的洗礼，CRM软件的未来发展方向变的扑朔迷离。

未来的CRM将是连接型CRM，连接员工、连接伙伴、连接客户。传统CRM是以管控为核心，以过程为驱动，销售部门协作，是一个单项效率工具，而未来的连接型CRM以客户为中心，以业务为驱动，全公司、全网协作。经过十多年的发展，中国CRM市场虽然没有生长出一个巨头，但市场已经基本被教育完成。现在越来越多的企业注意到CRM的价值。

赢在销客CRM，一款基于企业微信的SaaS型移动营销工具，无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户，拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档，款项实时提醒，外勤定位，LBS附近客户，待办任务提醒等多种功能，按需定制，是业界最实用的CRM系统。