怎样管理好销售团队五大管理方法?
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一、怎样管理好销售团队?
1,自身情绪要稳定。
2,言行要一致。
3,多和别人商量。
4,学会认可和赞赏。
5,保持快乐和积极的心态。
1,以身作则,给团队带来更多的正能量!
2,奖罚分明,做的好给予奖励,做的不好的给予鼓励,不想做的淘汰出局!
3,升迁考核,让做的好的销售在公司不仅在收入方面有增加,职位级别也需要与之匹配,让销售有盼头!
二、销售团队的五大管理方法?
1、营销管理者不要强求改变团队人员的个性
大家都知道从古至今有非常优秀的团队,团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队,试想,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成一来顺受的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。
虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意地去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。
2、营销管理者要会赞美团队成员
一句话说的人笑,一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同,同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。
那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提高。团队管理者要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可,不断的来认可他们的成绩。
3、团队的业绩是逼出来的吗
学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。
这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的,营销团队成员中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。
4、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件
打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
5、以结果为导向,量化管理
销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。
就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
三、企业管理的要素?
企业管理的五大要素为: 1. 销售管理:拓展业务,争取更大的市场。
2. 生产管理:设计、制造“品质优良、成本低廉、交期及时”的产品。3. 财务管理:供应、调度、运用所需资金,使供、产、销业务能顺利进行。4. 人事管理:培养人才、训练人才、激励人才,人才是企业最关键的因素。5. 物料管理:筹备物料,节约资金,为生产服务,使产销活动顺利进行。
四、你认为销售团队的管理者,应该具备什么样的基本素质?
一入销售深似海,
从此只做销售人。
销售是一个特殊的行业,是让生产的货物从产品到商品;从价格到价值的飞跃。
变化是销售永恒的话题
1.市场在变
产品的市场从区域市场变为全国性市场,甚至世界性市场,不只是产品变了,而是销售理念变了,销售观念变了。
肯德基,麦当劳,老干妈,以及各种矿泉水,饮料,这些企业之所以从小而大,是因为销售理念变化,让他们的产品占据了更广阔的市场,才取得了更多的认同与支持。
2.客户群体在变化
曾经以50后,60后。。为主导的产品,现在要以80后,90后为主要消费市场。
奔驰,宝马,以前以黑色高价为主,现在也调整了色彩和价格,就是为了适应新的客户需求。
3.宣传方式在变
以前以电视,报纸,地推,户外广告为主导的宣传方式,现在已经变成了,微信,网络时代;以前主流的宣传方式变成了现在宣传方式的补充,成了配角,甚至是鸡助。
4.销售模式在变
以前的店面销售,现在只能是一个补充,更多的网络销售方式占据市场至高点。
微信销售,网络直播,社区团购,网红带货,名人效应等销售方式层出不穷。
格力董明珠的店,因为一场直播,销售3个多亿,引起全国的关注。
5.产品在变
跟上变化的时代,生产适应时代的产品,否则很难被认同。
作为销售团队的管理者,说简单些要做三件事:
1.业绩
没有业绩,没有利润,也就没有销售团队的价值。
照相机行业,胶卷行业,以及摩托罗拉等,曾经的行业,或者是行业巨头,现在都不复存在了,因为市场变了,没有业绩,没有利润了。
2.团队
受个人的时间,精力的限制,只有好的团队,才能创造出更多,更好的业务,所以建立好的销售团队成为共识。
3.模式
我们说的销售模式包括:管理模式,激励模式和推广模式。
在工作过程中不断完善这些模式,使之能够便于复制和便于操作。
有的项目就是从好的模式开始裂变的。
面对销售的各种变化和销售要完成的任务,销售团队管理者如何自处呢?
1.尊重业绩
毕竟业绩才能证明个人价值,团队价值和社会价值。
尊重业绩不是唯业绩论。很多的平台倒了,企业不复存在了,不是他们的业绩不好,而是违反了国家的法律法规,是在收割他人的劳动成果,这样的业绩越好,害人越多。
2.看淡人情
销售是个人员变动频繁的行业,人员来去不以个人意志为转移。
尊重业绩就要学会看淡人情世故,人员更跌,既是工作的需要,也是发展的要求。
我们唯一能做的是在共事期间,让别人学习成长,即便分手了,也留有玫瑰余香;而不是满腹劳骚;更不是互相伤害。
3.认知产品
在别人眼里看到的是产品,在管理者眼里,看到的除了是产品,还有产品的优缺点和市场前景。
合理的价格体系是从认知产品开始的;支持销售业绩的是从认知客户群体,也就是产品对应的客户定位开始的。
4.从培训到训练
很多的营销现场已经从过去的营销中心,变成了客户体验中心,因为参与比说教更容易让人接受。
销售的培训,如果采取更多的互动式培训,也就是笔者所说的训练,更容增加参与度;更容易激发学习的兴趣;更容易体验实战的感觉;更容易成长。
5.认知世事
销售是与各种各样的人打交道,不同的人带给销售人员不同的观念。
好的团队负责人要学会教育员工从消积中看到积极的一面;从黑夜中看到黎明,不受世俗左右,坦然面对世俗人情。
尤其是能耐得住金钱的诱惑,否则损害的是团队利益和企业利益,甚至是企业的声誉。
6.辅助成交
成交,成交,这是团队生存,发展的关键。
销售人员需要从拒绝中认识自己的不足;
但,销售人员更需,也只有通过成交才能获得信心,增加动力,逐步成长。
销售没有永恒!
世事没有永恒!
只有变化才是永恒!
一,时刻以完成销售业绩的目标为导向,要早晨会晚总结,按计划完成各项任务,不断加强团队战斗力,带动新人成长,老人进步,先进拼命,落后奋起,这才是第一要务。
二,要身先士卒,技能全面,懂得识人用人,布局整体规划,协调多部门的支持,及时推出各项营销、促销、快销方案,有创意有创新。
三,要会做情报工作,会做思想工作,不断挖掘市场潜力,员工潜力,把不利因素化作动力结果。
四,不要等靠要,要想方设法去创造。小钱可以多花,大事必须办好,力争小付出大回报。
具备以上能力的管理者,可以优先提拔,重点使用。
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