成为一名优秀的销售人员的几要素？

一、成为一名优秀的销售人员的几要素？

永不放弃的精神！产品的了解！人性化的服务！

扩展知识：

销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等 。

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

一、根据销售职责分类 　销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动，简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单，创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:

简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户;

简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;

客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意;

技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度;

创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。

二、根据在商品流通链中的位置分类 　按照销售人员在商品流通链中所处的位置分，可以将销售人员分为厂家销售人员和商家销售人员。厂家销售人员不直接面对消费者，而是面对商家，面对经销商，其主要工作内容是客户管理，是开发新客户和维护老客户，规范价格，维护市场;商家销售人员则直接面对顾客，进行店面管理和现场管理。

二、一个好的销售和销售管理人员应该具备哪些方面的素质条件？

优秀的销售人员应该具备以下四大素质：

（1）超强的工作能力

做好工作是销售人员的天职，因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。

超强的工作能力如：保质保量，或者超额完成上级下达的任务目标，熟练操作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和团队管理能力，较强的执行力和团队合作协调能力等等。

（2）较强的学习能力

市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的。学习的方式和途径很多，比如：

①经常总结在工作中的经验与教训；

②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习；

③多于公司优秀的销售人员交流，向其学习经验；

④积极参加公司的相关培训；

⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训

⑥去读读在职MBA

（3）合理统筹的生活能力

活着的每个人，并不一定都知道怎样去更好的活着，销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱，糜烂和放荡不羁的生活，往往会导致“英年”早逝，所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起：

①有规律的饮食，保证一日三餐；

②少睡些懒觉，多些运动；

③少些饮酒抽烟（应酬要适度）；

④拒绝任何形式的赌博；

⑤娱乐活动要适度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休闲洗浴场所等）；

⑥多用些脑袋工作，少些拼身体工作；

⑦常回家看看，多关心些家人；、

⑧感情专一（一个老婆或者一个女朋友）；

⑨多交些优秀的朋友，多与好朋友和优秀的朋友沟通和交流；

⑩生活上学会节约和理财。

（4）出色的交际能力

销售人员，尤其是一线销售人员，大部分与人打交道，交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。

出色的交际能力并不是与生俱来的，而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点：

①提高自己的语言能力和语言表达能力（说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等）；

②丰富自己的社会知识，扩大自己的知识范围（经常看些报纸、听些新闻等等）；

③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品，不讲外行话；

④有礼貌、懂礼节；

⑤穿着要得体；

⑥熟悉当地的风俗人情；

⑦敞开心扉。

2、销售人员的四大类型

根据以上的分析，笔者从工作能力、学习能力、生活能力、交际能力四个方面，把销售人员分为如下四大类型，并对这四大类型的销售人员做了一些管理处理的建议：

①工作能力强、学习能力强、生活能力强、交际能力强的销售人员，可以委以重用，重点培养，给予晋升的机会；

②工作能力低、学习能力低、生活能力低、交际能力低的销售人员，建议淘汰，或者进行培训后再上岗；

③工作能力强、学习能力低、生活能力低、交际能力强的销售人员，这种销售人员，属于吃以前经验饭的人，不思进取，处在被淘汰的危险的边缘。如果经过领导的指引有所改观的话，可以试用，待考察；

④工作能力弱、学习能力强、生活能力强、交际能力弱的销售人员，处在工作的磨合阶段，可以多给予一些机会和工作指点，帮助其尽快提高自己。

三、如何做好一个销售管理者

管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。不同行业的销售对管理的定义也不相同

四、从人机料法环的角度寻找生产现场管理的5个问题，并提出解决方案

人机料法环是品质原因分析手法“鱼骨图”（或“要因分析图”）的五大要素。

除了作质量分析，也是用于品质管控预防的用利手法。

从原因分析角度来说：只要品质出现异常，从这五点去深究。

从预防控制来说：就得用点心思了，

1、罗列出各部门的人、机、料、法、环的主要因素，

2、然后有针对性进行预防管控的方案制定，

3、请示上级批准后，给相关部门发文并要求配合执行。

五、财务会计的六要素是什么

财务会计的六要素是资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。

其中：前3项要素，与资产负债表中财务状况的确认直接联系，是企业财务状况的静态反映；后3项要素，与利润表中的经营业绩的确认计量联系，是从动态角度反映企业的经营成果。

1、资产

资产随处可见，比如房屋、机器设备、运输工具、仓库里的货物等。

资产的概念已经在日常生活中普遍应用，但是在财务会计中对资产的定义与日常用语却存在很大的不同。

作为一项会计要素的资产，是指企业过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。根据资产的定义,资产具有以下特征。

1）资产应为企业拥有或者控制的资源。

2）资产预期会给企业带来经济利益。

3）资产是由企业过去的交易或者事项形成的。

另外，会计中入账的资产必须是可以可靠计量的。

资产通常分为流动资产和长期资产两大类，前者如货币资产、存货、应收账款等，后者如长期投资、房屋设备等。根据经济周转特性的不同，资产可以分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和递延资产等。另外，根据特殊的目标，资产又划分为非金融资产和金融资产，货币性资产和非货币性资产等类别。

2、负债

总结起来，负债确认必须具备以下条件：

1）负债是企业承担的现时义务；

2）负债预期会导致经济利益流出企业；

3）负债是由企业过去的交易或者事项形成的。

另外，与该义务有关的经济利益很可能流出企业,并且未来流出的经济利益的金额能够可靠地计量。

负债一般按其偿还速度或偿还时间的长短划分为流动负债和长期负债两类。流动负债是指将在1年或超过1年的一个营业周期内偿还的债务，主要包括短期借款、应付票据、应付账款、预收货款、应付工资、应交税金、应付利润、其他应付款、预提费用等。长期负债是指偿还期在1年或超过1年的一个营业周期以上的债务，包括长期借款、应付债券、长期应付款等。

3、所有者权益

负债和所有者权益构成了企业资本的来源。

所有者权益就是投资者对企业净资产的所有权，又称为股东权益。所有者权益是所有者对企业资产的剩余索取权。

4、收入

收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。因此，收入是会计活动带来的结果。

5、费用

有投入才有产出。如要销售产品,必须先生产出产品，为此,要消耗各种材料，支付工人工资，生产车间为组织管理生产也要发生各项制造费用；行政管理部门要支付各种管理费用；为销售产品要支付销售费用；筹集生产经营资金要支付财务费用；还会发生与生产经营没有直接关系的营业外支出。此外，企业应缴纳的所得税也是一项费用……总之，费用的名堂可谓五花八门，令人应接不暇。

会计上，费用是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。作为一项会计要素的费用可以看做收入的减项，也可以说费用是消耗掉或者转移出去的资产，它具备3个特征：

1）费用是企业在日常活动中形成的；

2）费用会导致所有者权益的减少；

3）费用是与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。

6、利润

利润是指企业在一定会计期间的经营成果，是一种收获。如果企业实现了利润,表明企业的所有者权益将增加,业绩得到了提升；反之,如果企业发生了亏损(即利润为负数),表明企业的所有者权益将减少,业绩下滑了。

从数值上看，利润就是收入（包括利得）减去费用（包括损失）之后的净额。其中，收入减去费用后的净额反映的是企业日常活动的经营业绩,直接计入当期利润的利得和损失反映的是企业非日常活动的业绩。

收入-费用+利得-损失=利润