从Build 2017大会看微软的转型：彻底放下移动情结(3)

　　创办于1975年的微软已经进入了不惑之年。走过了十多年前的无限辉煌，也经历了五年前的迷茫低谷。虽然微软一直在努力推动转型，但在在公众、媒体和开发者的眼里，微软依旧是那家占据行业主导地位的、远离硅谷的、老旧保守的科技巨头。这同样是微软在转型过程中的一大挑战。

　　从Build大会的改变，也可以看到微软正在努力推进形象年轻化，拉近与开发者和消费者的关系。而在这一方面，谷歌则是微软公关策略的学习对象。相对于销售出身的、霸气十足的、咄咄逼人的前任鲍尔默，纳德拉则是完全一种类型的领导者。计算机技术背景出身的他更能理解开发者的需求，也更容易得到开发者的认同，而他爱好诗歌的文学青年形象则给微软注入了一点谦逊气质。

　　在时隔数年之后，本届Build大会重新回到美国华盛顿州总部的西雅图，而没有在硅谷所在的旧金山。(注：微软总部在西雅图附近的小城雷蒙德。)回到总部附近，有利于更多的微软员工参与Build大会，增加与开发者的沟通机会，更好地了解开发者对自己产品的需求和不满。这也是谷歌在过去两年的策略。从去年开始，谷歌I/O大会也离开了旧金山Moscone会议中心，转移到山景城总部举行，今年同样如此。

　　不过，微软要在开发者中改变形象，同样面临着不小挑战。以CNTK和TensorFlow举例，同样是人工智能的开源平台，谷歌在开发者圈内的吸引力却总是高于微软，或许这也是和谷歌作为互联网公司一贯的开放形象有关。而微软以往标志性的Windows和Office业务，却很难让人将其和开源联系起来。相信这也是微软目前在企业品牌传播过程中的一大重点。

　　纳德拉上任之后，微软企业品牌传播的另一个变化是明显增加了人性化传播。这几年Build大会的主题演讲，微软都会留出最黄金的时间，介绍一个科技帮助弱势群体的温情小故事。去年是智能眼镜通过图像视觉和语音助手帮助盲人重新“看到”世界，今年则是智能手表帮助帕金森患者克服手部颤抖重新开始绘图写字。

　　相对于常规的产品发布，这种温情人性化黑科技更能给媒体和公众带来深刻的印象，在社交媒体上得到更为广泛的传播，增进普通大众对微软这家“老牌巨头”的好感。在Build大会上，每年最热烈的掌声也总是送给这样的“非主营产品”。实际上，微软内部两年前专门成立了一个传播小组，负责报道诸多人性化的科技小故事。

　　最后说一个小花絮。微软负责Windows的执行副总裁特里·梅尔森(Terry Myerson)以往总是以一个心宽体胖、大肥裤子加衬衫的的中年大叔形象示人，而此次Build大会上，他的亮相引发了媒体和开发者的一致惊叹：他至少减去了30多斤的体重，瘦身之后还穿着开发者标志性的帽衫仔裤上台，明显更加年轻和朝气，看起来更像是硅谷的技术高管。

　　不知道他是否受到了爱好健身、每次都以紧身T恤示人的纳德拉的影响;不过，Windows到真的是和梅尔森一道在瘦身。