中国信通院发布“2022人工智能十大关键词”(4)

关键词八

人工智能新基建

AI软件设施加速新基建的赋能效应。 自2018年新基建的概念提出以来，政产学研用多方主体发力建设人工智能基础设施，AI新基建的内涵也在这个过程中逐步明晰。 AI新基建主要包括数据基础设施、算力基础设施和AI软件设施。 数据和算力基础设施非常重要，但是如果没有软件设施作为连接枢纽，则难以充分发挥人工智能的赋能效应，支撑起丰富的AI应用和服务。因此，AI软件设施在近两年成为产业焦点，AI开源框架生态、预训练大模型体系、AI软件平台生态等内容都得到了长足的发展。AI新基建的愿景是让AI像水、电一样成为触手可得的普惠资源： 政策层面， 国家以及各行业的“十四五”规划相继对人工智能新基建提出指导意见，不断推动新基建的落地应用； 产业层面， 头部科技企业联合地方政府，积极建设运营区域性基础设施，不断加速AI生态的培育。

关键词九

企业智能

企业智能化建设手段与方法实现全新变革，逐渐向全场景、全流程、全层级深度融合应用转变。 随着智能化技术的不断发展和应用深入，企业智能建设从部分场景、外部维护、单点优化逐渐向系统化、全面化转变，通过智能基础设施和智能应用双驱重塑企业智能化发展势能。 一方面，企业建设完善人工智能中台、知识中台、大模型等智能基础设施， 筑牢了企业智能的底座、打造了企业的知识大脑、拓宽了企业的全新赛道，整体上夯实了企业智能化发展的根基。例如国有六大银行、电力、石油等大型央企都已经建设了各类智能基础设施，并依托该设施为企业的智能转型提供支持。 另一方面，智能文档处理、智能会议、知识管理、智能客服等各类企业智能应用不断发展， 全面赋能企业办公、管理、决策、风控、营销、服务等各个环节，促进业务的数据化与知识化、工作流程的信息化与智能化。智能基础设施和智能应用相辅相成，智能基础设施促进智能应用的敏捷高效，智能应用助推智能基础设施底座的升级优化，共同推动企业智能化的加速发展。