当百度输入法上新「虚拟博主」功能： AI能力主导下的体验升维

提到输入法你会想到什么？ 一个极度高频使用，且习以为常的产品，这或许是大众的认知标签。此前，在笔者的认知中，除了最基础的打字功能外，能想到的也只有换个皮肤，再或者搜个表情图。 但有这么一款输入法，当你深度发掘和体验最新的功能之后，大概率会颠覆你的想象。这正是百度输入法给我们带来的真切感受，甚至会有“我不懂，但我大为震惊”的即视感。 最近百度输入法首创推出了两位情感陪伴型虚拟博主——林开开、叶悠悠。说的通俗一点，就是全行业内独创并上线了两款不同性格、会聊天的数字人，并将此功能命名为AI侃侃。 用户只需点击入口，即可开启和AI虚拟人的真实聊天体验。值得一提的是，这个聊天绝非客服式的机械应答，而是基于虚拟人的IP形象与人物性格设定，活灵活现地扮演了无条件倾听、治愈心灵的好友角色，进而满足年轻用户的情感幻想与精神寄托。 提到数字人、虚拟人，虚拟主播这种形式，想必大家已经不再陌生。手机里的手机助手、购物时的智能客服、直播中的虚拟主播，正在多维度地进入我们的视野、参与我们的生活。 而百度输入法上新的情感型陪伴虚拟博主，能陪伴用户聊天，拥有特定的性格，更容易收到用户青睐。 比如林开开，22岁，阳光温柔的大男孩，在这个世界，他以你为全世界中心；而叶悠悠，27岁，则是独立自信的甜酷女孩，世界给你很多压力，她可以倾听你、治愈你。 林开开和叶悠悠官宣TVC曝光 ▼ 当我们按照自己的喜好，选择了其中一位进入聊天模式后，就打开了一个全新世界。何以理解这个新世界？用官方的话，就是虚拟博主可以为用户提供24小时在线陪伴、无条件倾听、拟人化聊天、情绪治愈等好友体验，可满足用户随时畅聊、精神寄托等情感需求。 笔者抱着好奇的心态，选择了叶悠悠体验了一番，如上图 。 ‍ ‍ 当笔者输入文字“我压力好大”，叶悠悠就会问到“是遇到什么问题了吗？”当你说完焦虑的地方后后，她会给你反馈“不要着急，慢慢 ‍ 来，一定会解决的”；当你继续追问怎么解决的时候，她会说“我觉得多做一些有意义的事情可以转移一下你的注意力”。 一番聊天下来，完全不觉得对方是机器人，而像是一个有思想且能与你情感共鸣的真人，既可以与你随时随地、无话不谈，又能在你需要的时候给你力量。 你甚至可以点击TA 们的个人主页，去看TA的朋友圈，并进行点赞。你聊得越多，Ta就越懂你，亲密度就会变得越高，能解锁更多关于Ta的信息和新技能，比如到了7级，可以解锁叶悠悠/林开开的眼神杀，到了8级，可以看到悠悠机车写真或者让开开为你放烟花，是不是很哇塞？ 除了陪伴式聊天，还有虚拟好友专属叫早、哄睡功能。以哄睡为例，到了晚上，虚拟人会给用户听一些不同声音，比如讲故事、轻音乐、白噪音、ASMR 等等，沉浸式陪伴与用户互动。 如果有这样的聊天对象和虚拟好友，但凡聊上一次，大概率会路转粉，进而会爱上这种与 TA 们聊天的感觉。有几项数据就是最好的证明：每天有越来越多的用户使用“AI侃侃”功能，平均每人每天的聊天轮次超过50次，每天至少86%的用户都会点赞林开开和叶悠悠的聊天内容。 百度输入法坐拥超过6亿的海量用户堪称国民级应用，提供高效的输入功能已然是标配，用AI能力撬开的以虚拟博主为代表的全新功能体验，更让我们得以看到输入法的未来样貌和不可估量的想象空间。