三步并成一“布” ，智能助手的明日蓝图

文丨壹观察 宿艺文明始于工具。但是伴随科技的发展，当工具越来越多，人们的期待，却逐渐变成了“不使用”工具。

获得长足发展的语音操作，实现了这个过程中较为原始的第一阶段，但对照人们的期望，还有很长的路要走。毕竟，一旦承担起“助手”的角色，人们的期待便不止于对话。

智能助手的发展，也从不是“架空式”的，而是与手机、智能终端、以及更多智能服务的发展紧密呼应——消费科技的发展有多快，人们对智能助手的期待就可以有多高。

2022年OPPO开发者大会刚刚落下帷幕，期间的小布元空间发布会让我们看到，智能助手所能连接的明日蓝图，远比想象的要大。AIoT以及元宇宙相关领域的发展，不断提高智能助手的产业上限，同时，面对来自同类产品、互联网公司、产业链上下游巨头的轮番下场，智能助手不仅要解决当下的需求，更需要提前预支关于未来的产业可能性。

我们把它称之为：智能AI产品向未来消费级应用突围的三个必经步骤。

小布助手4.0全新升级，开启数智时代的新篇章

第一步：伴随4.0发布和5大升级，小布助手正在成为一个更好用的智能助手

如何才能无限接近于一个更称职的助手，这是一个基础命题，是智能助手在人们的预设期待之下不断发展的过程。

凯捷咨询曾指出，智能助手“如果要加强人机交互体验，创造具有共情能力的体验将成为关键”。面对用户的千差万别，如何保持差异化的需求得到一致性的满足，或许答案就在题面上。

从小布助手4.0来看，支持用户根据自己的情感偏好进行选择，暖心女声、智趣男声、元气少女、妙趣童音等多元音色，以及粤语、四川话、天津话等方言，实现不同阶段用户的全面覆盖。同时，具备多元情绪识别、共情人设打造、情感治愈等多模态互动的小布助手，正朝着“情感治愈、情绪共鸣、数字共振”的拟人化交互体验坚定发力。

更多元的情绪识别能力，更多模态的情感治愈模式

基于情感交互的顺畅，助手的角色或许才刚刚开始。从语音助手，到智能助手，在语音对话之外，如何在无声处做好服务，才是关键。当越来越多的功能与服务走入越来越多的场景，随之而来的是学习成本、使用成本的提升，能否准确、有效地回应“场景刚需”、“习惯顺应”、“辅助记忆”等方面的诉求，成为智能助手当下角逐的核心所在。