月薪2万的电商运营是如何做店铺分析和管理的？

做电商运营，2013年年底我就已经月入过2万了，我来说说这薪资是怎么拿到的吧。

管理2个店，一个淘宝店一个天猫店，

2013年薪资构成=底薪一共4000+提成，

从2013年8月份开始成为公司运营管理人员。

8月份薪资4000，

9月份薪资5000，

10月份薪资5000，

11月份薪资12000，

12月份薪资25500。

这5个月的底薪没有任何变化，全靠提成增长薪资。

刚接手的时候，店铺的销售业绩仅仅刚刚养活这边所有的人员而已。

而我自己的能力仅仅才会直通车和自创活动策划和基础的优化，

但我还有另一项绝大部分运营都没有的技能；那就是我对人性的探索，也就是对我运营的产品目标消费人群的心理的思考和挖掘。

小店铺能做的事情把基础优化好以后，你基本不会有什么事可以做了。

接下来就是思考突破点在哪？

1、消费者为什么买这个产品？

2、消费者买这个产品的目的？

3、消费者为什么买其他店铺的产品？

4、消费者为什么不买你的产品？

5、消费者为什么买你的产品？

6、消费者怎么找到他想要的产品？

7、消费者看到别人家的产品会有什么样的想法和行为？

8、消费者看到你的产品会有什么样的想法和行为？

9、消费者看到别人的产品和你的产品会有什么样的想法和行为？

10、消费者进入别人的产品详情页后和进入你的产品详情页后会有什么样的想法和行为？

我通过以上10个问题每天不停的思考并优化店铺。最终将2个几年没有起色的店铺运营了起来。

技术你只要愿意学花点时间和金钱就能拥有，但是主动思考只能靠自己。做电商没有一个技术能撑过3个月。自己的不断更新的大脑才是不可替代的。

月薪2万与月薪2k的电商运营，也许从岗位属性而言并没有什么不同。不同的是操盘人的思维。

第一，他们善于运作团队。知晓电商运营并非是独战的道理，而是讲究团队协作的系统项目管理。月薪2w的操盘手更懂得去通过解析数据去驱动团队运营店铺。他们会从布置任务，拆分任务，再到跟踪检查，以数据月报、周报、日报形成正、反（岗位之间）向反馈。

第二，他们善于寻找与竞店差异。在这方面，其实作为平台电商而言，没有太多的需要去真正运营的。更多的是需要操盘手在大平台与竞店方面把握货品的选择。努力大于选择。

第三，他们更懂得去选择商品匹配的平台。不同的商品放置在不同的平台，销售的效果也截然不同，了解各个电商平台政策的走向及用户属性，由此才能做到有针对性的运营。运营客单价高的商品与客单价低的商品，操作手法完全不同。只有先将商品放置在正确的平台才能在后续运营工作中起到事半功倍的效果。

第四，他们自身的学习能力较强，或者说对行业市场的洞察力强于一般人。对行业的发展导向较为敏感，能审时度势，引领团队成员去学习把握行业的新趋势。

电商仓库绩效考核应该怎么做？

绩效考核总体来讲可以分为三个模块（工作能力、工作态度、自我学习）

1.工作能力:由于本岗位是电商仓库，所以围绕其工作职责制定相关KPI考核指标，设定合理分值，主要有发货出错率、断货率、库存的准确性、发货前的瑕疵检查等。此外还有日常工作习惯，保证各个工作区域的整洁、卫生、不能杂乱无章，打包的边角料到处乱扔等，物料要及时按相应仓位归位置，做好消防等措施，排除隐患。

2.工作态度：这个重点在于主观能动性，能够及时高效的完成打包等，不拖延、不上班早退迟到等，还有一点就是工作的配合度，由于仓库的工作比较繁琐，很多工作不可能一个人完全做好，需要团队配合。

3.自我学习：这点的话就是看这个人是否能够从工作中不断总结反思，进行自我学习或者自我提升，一个好的员工企业都是愿意给其发展空间的。比如有的仓库员工对电脑掌握不熟练，也不愿意学习，ERP系统使用不熟练，经常出错等。所以说自我学习和工作态度也很重要。 大致就是以上几个方向，至于每家公司的不同需要结合自身实际量身而定，不可盲目照搬。

个人与仓库同比考核、首先要落实到个人的工作能力和劳动的强度、然后在上升到业绩与仓库的运转机制。

打开微信发现小程序搜索库存表、打开库存表后不用下载和安装直接分类增加产品、并加上仓库发货员为好友进行多人协同管理。进行单个的综合考核。

跟据流程来进行运作。如电商开单后发到配货员手上、配货员拿着单子打开库存表、直接边拿货边点出库、货品配好后提交表单、仓库管理员进行地点和数量核实贴好快递单发货、此时审核通过出库成功。

到月底考核、由于操作记录和客户记录、时间、发货人、仓库管理人都有记录、所以责任到个人、工作量到个人、出错可查、就可以考核到仓库的综合业绩。