【商战:抖音团购突袭美团】(2)
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抖音强攻,美团死守 眼下生意难做,商家挖空心思招揽顾客,不肯放过任何一个流量平台。虽然抖音作为“新人”,自然带新手福利期的光环,但美团作为老牌阵地,也不可丢弃。 “跟抖音有合作,大概是一个半月前,团购券每人每月只能买5张。” Tims咖啡抖音页面显示,最卖座的中杯拿铁已售15.6万杯,甜品“天趣球”已售12.4万份,另有4款销售量过万的产品。 在美团,Tims的产品设置虽有差别,但对比抖音的销售数据还是逊色不少,即便是半年销量,也没有过10万的产品。 北京Tims咖啡美团(左)与抖音(右)团购券销量对比 据了解,今年7月,Tims与抖音联合,开展了为期一个月的「心动一下“椰”一夏」活动,与众多商家一样,Tims试图通过抖音的达人短视频、企业号直播和达人直播等寻找刺激营收增长新方式。 抖音日活最近两年增长迅猛且2022年超6亿,直播带货迸发出惊人的能量,几乎成为商家必争之地。 抖音生活服务优势不仅限于短视频宣发功能,还能结合商家定位触达更多“精准”客群,拓展商家经营半径。商家也可以依靠视频化的内容形式,将菜品门店、门店环境等消费体验前置化,缩短消费者决策周期。 可美团的劣势恰在于此。图文时代过去,视频大行其道,消费者更倾向于“色声形”俱全的短视频和直播。被“内容和流量”束缚住的美团,也试图自建流量生态,尝试直播,却收效甚微。 不过当被问到抖音能不能外送时,Tims店员则答复:“抖音上还没有外卖配送,只能到店消费。如果想配送,可以到我们自己的app上或者美团下单。”虽然与饿了么发表了联合声明,近半月过去,仍不见抖音上线外卖功能,看起来,运力依旧是抖音本地生活的“掐脖子”问题。 当被问到是否能用饿了么配送时,“抖音来客app”客服回复 作为外卖行业的老大哥,美团在运力上的优势当仁不让,其庞大的骑手群体可以更灵活便捷、提高物流效率。对于本地生活来说,配送能力只是基础门槛,本地供给能力才是决定因素。 经过多年积累,美团在本地供给上优势明显,本地实体商超、线下门店、前置仓等资源,抖音初出茅庐,虽与饿了么联手,在短期内仍难以赶超。 坐拥此等优势,美团开始挖掘新的增长点。近日,美团发布的财报中将“美团闪送”划归至核心本地商业之中,可见美团准备大举进攻“即时零售”,在本地生活业务上甩开抖音,先行一步。 抖音是否能望其项背,还需时间检验。
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