再调整!淘宝整改超时发货,更换业务第一指标!
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就在上周,京东和天猫分别启动了今年的双十一,打响了今年双十一的第一枪,也意味着千万电商人即将进入紧张的双十一备战中,迎接新一轮大考。
不过,提前备战大促固然重要,淘系平台的新规和政策也需要掌握,才能洞察趋势,抓住先机。
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First Point
淘宝发货预警能力上线
9月13日,淘宝上线新增发货预警工具, 协助商家处理发货即将超时单量。
目前,发货预警功能具备2大核心能力:
新增待发货单量、发货即将超时单量等发货预警指标,及订单即将延迟倒计时能力,可以帮忙卖家快速感知并及时发货,避免因延迟发货产生资金赔付;
新增发货即将超时、已过发货时间单量的筛选能力,可以帮忙卖家快速筛选出急需处理订单。
商家可以通过 “千牛卖家中心-交易-发货中心”和“千牛卖家中心-交易-已卖出的宝贝” 这2个路径操作,简单明了。
其实,不同平台都有相对应的发货时间限制,但是多平台布局后,很多商家会忘记订单的发货时间,导致被平台处罚。
如今淘宝平台上线这个发货预警工具,大大规避了这种情况的发生,不仅提高了商家发货管理能力,也提升了消费者的购物体验。
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Second Point
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