正确利用搜索功能——帮助跨境电商成功的因素

全球电子零售市场发展迅猛，交易额屡创新高。跨境电商卖家如何确保品牌从当下的发展趋势中受益呢？除了提供必要的物流和客户支持服务，多种支付方式以外，基于搜索的线上营销手段更是必不可少的——因为大多数线上用户的购物旅程始于搜索，所以您需要确保目标地区有足够多的潜在客户可以在搜索结果中找到您的品牌和产品。 因此，迎合目标国家用户浏览和购物习惯的SEO策略至关重要。如果想要取得成功，您可以关注以下四个方面的关键因素。

使用搜索来识别市场潜力和需求趋势

与任何营销策略一样，从一开始就要很好地掌握在目标国家/地区内，产品和服务以及消费者需求的关系，这一点至关重要。因此，您的第一步是让您的SEO团队收集关键的搜索数据，以确定哪类产品适合哪些市场。通过汇总和分析消费者正在进行的搜索关键词以及搜索结果，可以评估潜在的市场需求，了解季节性特点，并深入了解消费者对产品的态度和购买触发因素，并确定竞品以及竞品的定位。

熟悉文化和语言

在不同国家和地区，人们因为文化的差异，购物偏好也不同。简单机械地翻译原始网店中的内容，而不考虑特定文化习惯，会使您的跨境策略大打折扣。例如，德国消费者更加注重电商的安全性和可信度，所以在面向德国的网站上，介绍这方面的内容应更加显著，而不是用大篇幅强调折扣或其他优惠。 英语国家的语言使用也存在细微差异。您在实际操作中可能会发现，英国、爱尔兰，或美国消费者使用的搜索词是不一样的。如“运动鞋”一词，在美式英语里的单词是sneakers，在英式英语里是trainers，而爱尔兰人将其称为runners。 这意味着您需要敏锐地了解目标地区的购物文化和习俗，调整关键搜索词和主题，相应地优化您的线上内容。

通过正确的渠道接触客户

为了吸引目标国家的消费者，您还需要在当地主流的线上平台上建立"存在感"，包括主要社交媒体。如同国内的微信或微博等关键社交平台，其他地区的消费者也有自己偏好的社交媒体平台。比如在东南亚，尤其是泰国，Line深受年轻线上用户的欢迎。在德语国家，职业社交平台Xing的使用率高于领英。

根据消费者的偏好，各国之间的营销组合设置也要相应进行调整。比如，虽然丹麦和德国是邻国，但平均而言，丹麦的消费者比德国人更有可能点击付费搜索结果。因此，您需要在付费搜索和自然搜索之间策略性地分配预算，以便在当地市场显示最佳结果。