老外贸转型跨境电商也在“卷” 合规成最新关键词(3)

这家公司的创业者已经60岁，送了两个业务员来谢方这里培训，每天8:30上班，这位60岁的创业者8:00准时到，直到每天晚上8:00，和业务员在一个办公室学习、工作。谢方曾经很不解，“我说你为什么还要来？我可以教你的业务员了”。这位创业者回答，“我要转型，首先我自己要清清楚楚知道业务是怎么做的。我一点点学，英语不行用翻译工具来看。”谢方被这种转型企业创业者的精神感动到了，他们不仅是在说转型，而是真正的做出了行动。

最近深圳地区的疫情又有反复，雷鸣公司的年轻员工们遵守防疫要求，也尽量克服境外业务的时差等困难，移动办公、居家办公，基本上没有耽误业务。雷鸣说，如果你在中国没有“卷输”，在海外你就可能“卷赢”！

不易

“跨境电商平台上开店真的很容易吗？”

万里汇（WorldFirst）企业跨境支付事业部中国区总监丁岩松说，这是一个很有意思的问题。首先，商家在第一步选择在什么地方开店、在哪个平台把商品挂上去，就不是特别容易。因为不同的电商平台，在海外服务不同的客群，C端客户的特征不一定是一样的。在物理上，可能有些是C端客户主要在拉美，有些C端客户主要在欧洲。

此外，“从商品覆盖面和品类侧重点来看，到底是垂类的还是广覆盖的电商平台？每个电商平台本身是有自己的调性，有些电商平台的笔单价相对比较高，卖相对中高端的商品。有些电商平台是以亲民的价格著称，卖的是中低端的商品，笔单价会比较低。作为一个国内的卖家而言，他很难有非常全面的理解和认知，加上语言、文字等这种信息上的一些障碍，会有一定的选择困难。”丁岩松说。“前段时间我出差去深圳，遇到一个客户，他要找某一个跨境电商平台开店，通过熟人介绍一个招商经理，结果开店失败。这大概是一年前的事情，然后客户现在回想起来，不是很确认招商经理是真的开店失败了，还是从头到尾遇见的就是一个假的招商经理。”丁岩松说这种例子在2020年跨境电商机会爆发以来，非常常见。

即使顺利开店，与跨境电商平台之间的“相爱相杀”从未停过。亚马逊大规模封号，就给中国商家留下了心理阴影。从2021年5月开始，亚马逊针对中国卖家开启了一波封号，据不完全统计波及到了600个品牌和3000多个中国卖家账号。“根据历史的案例来看，大致上有几个方面，比如说像刷单、刷评、发空包，或者发的东西货不对版，或者说仿制、侵权，大致是这几个方向。”丁岩松认为，亚马逊关店有自己的一些逻辑，具体违背的点和具体违背的细则，它不太会对外公布，所以有时候卖家也是有点晕，不知道在什么地方触发违规。