数据变革在探索中前行：2019年企业数字化转型现状

　　原标题：数据变革在探索中前行：2019年企业数字化转型现状

　　2019年12月26日，中国数据智能高峰论坛暨第九届中国大数据应用金铃奖颁奖盛典在上海完美落幕。袁岳博士代表零点有数在论坛中发布了《数据变革在探索中前行：2019年企业数字化转型现状报告》，并作了详细解读。

　　以下整理自袁岳博士的演讲原文：

　　对于很多中国企业来说，数字化转型既是机会也是挑战。 在全球范围内， 中国企业对于数字化转型采取的态度和努力是非 常突出的。 在数字化转型的很多方面，中国企业与全球平均水平相比，表现相对良好。此外，虽然整体的数字化水平仍有很大的进步空间，但来自中国的受访者中， 来自戴尔科技集团2019年的数据显示，有84%的人对企业的数字化转型抱有正面和积极的态度，中国整体的数字化转型信心程度较高。 对于数字化转型态度冷漠的群体有了非常大的下降，大家已经认识到这成为了不可回避的趋势。

　　中国在全球范围内和其他国家比较的话，从规划、生产、销售、管理角度来说，中国可能有几个方面比较激进，但是管理上中国跟美国还是有一定的距离。总体来说，中国在成长方面采取了积极的态度，而前进的道路仍需继续努力。从2008—2018年这十年的经济发展 总体规模来看，数字经济对整个GDP增长的贡献率达到 了67.9% 。

　　从规模成长的总量来说，我们正在迈向一个质变点。数字经济之前的成长也是相当可观，但在2020年的时候，在全球范围内 产生了 作用于 经济总量价值的质变点。 站在 中国的角度，大家都说 2020年是很多微观事物的元年和 我们做事情的转折点。 从数字经济的角度来说，全球的质变点对中国经济也是关键的部分，因为大家都在展望所有的经济领域当中，新的增长点来自于什么地方，数字化是一个很重要的期待。

　　数字化转型时，它重点应该着眼于什么样的地方？ 不同的江湖流派，大家着重的点是有所不同的。如果从全球以及欧美的角度来讲的话，重点投放的地方是在后端，尤其是智能决策、数据管理还有数据挖掘这部分的投入和所占比例是较大的。 而中国在整个产业链条的重点发力区域是在前端，即市场端，尤其是智能营销、数据营销等占比较大。其次，在客户服务、智能销售等方面投入和产出的权重也较大。

　　在企业转型的时候，谁是驱动者和决策者？其实，数字化这件事本身也存在着整体协同效应的缺失。中国的数字化决策中CTO和CIO起到了重点作用，且比例越来越高，而首席创新官、CDO这些在全球范围内话语权增加的角色，在中国的话语权却相对弱势。另外CEO和CMO也占有一定比例， 但是总体来说，对于最核心的增长是 主导者 变成了以CIO和CTO为主。