有一个做软件app的思路，但对app的制作、运行模式和盈利模式不懂，该怎么办？

一般来讲，运营项目会经历一些阶段：

1、APP或者小程序的开发

跟技术或者外包沟通之前，先考虑团队的运营能力，最基本的就是app的内容更新频率，数量，质量等。从小做起，别一上来就大而全（玩资本的土豪可忽略）。有时候可以在开发之前，先用实体手段去验证自己的需求，这样可以减少开发成本和后面改动的时间。

2、首批内容的准备和日后的每天内容更新计划

上线前后需要有首批内容的输出，就是要丰富app的内容，这个工作量是最大的，因为第一次所添加的东西很多，而后面更新的内容就每天“一点”就可以了

3、邀请亲朋好友，让他们体验

服务好身边的人，这个时候也许会发现他们有很多“奇怪”的想法，有些跟你讲我想要的东西没有，有些说体验不好，反正什么都有......这个时候也不用急着去迎合他们，还是问自己的初心“为目标用户提供什么服务，这种服务是否让他们满意”，如果大家都不需要这种服务，那问题可能比较大，就是没找到需求点，这个时候需要重新看看这批种子用户的行为，看看他们的兴趣和需求点在哪

总之某天，找到了一个让他们舒服，很爽的一个时刻，那么这一点就是它们所需要的需求，说是简单，但是很多项目都没能找到需求点

4、推广

当种子用户服务得挺好，大家都爽的时候，就是通过推广来增加新用户，成规模的扩张了。

很多项目会在没有服务好首批用户的时候，或者没找到需求点的时候，就直接花钱推广，这种项目往往做不久。还有一些就是搞什么品牌推广，品牌IP营销之类的，在我看来创业团队新app不应该花精力去做营销这些虚的东西。这些，在整个事情踏出第一步成功了之后（譬如完成了从每天0个用户访问到每天10w以上的日活跃），再考虑。

如果一个app没做起来，那一定不会是推广出问题，而是上面第三点没找到市场需求出了问题。在没找到市场需求而大举烧钱推广，是加速走向死亡的行为。

5、关键数据

对于非电商类应用，如果没找好市场需求的话，会直接导致新用户长期留存率为零，就是说推广了10000个用户进来app，但是长期（30天或者60天）来看，最终这10000个用户都没有留存下来，日活跃为零。对于这种app来讲，是没将来的。也不用考虑推广，因为花多少浪费多少。

如果是电商类，那么关注广告拉新的投入产出比，譬如花了20w拉了10000个用户，最终这批用户总共消费了10w，那么这个就是投入20w收回来10w，亏本的，也是很难走远（当然，每个渠道的用户性价比不一样）。也有很多app是靠补贴来做数据和培养用户习惯，把数据起来了做融资。

总结一下：一个app的运营，围绕留存率和转化率，或者其它几个关键指标来开展工作。每一个事情都有它的目的，譬如团购，它的目的主要是促成交转化和拉新。而促成交的手段有很多，同样拉新的手段也很多，譬如砍价什么的，这些具体的操作或者活动，归根到底离不开留存和转化。