张晏佳:产业互联网时代,企业到底需不需要新的商业模式(2)
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随着时间演进,用户主导的时代真正到来,当下,商业模式更强调是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力等)形成能够提供消费者必须购买的产品和服务,因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
总结下来,我对好的商业模式理解就是“一说,说的明白,一想,想不到尽头;自己能复制自己,别人无法复制你”
新经济时代,商业模式的有效期加速缩短,进化、迭代模式的能力变得越来越重要,商业模式一定要周期性动态迭代,升级前行, “商业模式”变革的“的目”和对企业的成效有哪些?
最为核心的一点,就是高效的提升了“组织效率”,什么是“组织效率”,组织效率是指组织活动达到组织目标的有效性,也可以理解为组织管理工作投入的劳动量与劳动效果之间的比率。我们在通过一个经典案例帮助大家做进一步的理解:
“一家人均红利比肩阿里巴巴的便利店 7-11”。
7-11在日本国内共计8000名员工,2016年营业收入500亿人民币,人均盈利120万人民币。净利润大约100亿人民币,相当于8个员工创造1000万利润/年。2016财年,全球盈利能力最强的电商巨头阿里巴巴3.6万多名员工,创造利润427亿人民币,人均117万人民币。听到这里相信大家都会感到惊叹,7.11的8个员工创造的利润远远超过绝大多数几十人的企业,甚至是几百人企业,他们是如何做到的?
我们分析下来:7.11只做了一件事,就是通过优化“商业模式”来实现“组织赋能”,包含通过总部的督导模式OFC,给予门店做整体的专业指导、策划和促销部署;通过信息化、大数据等技术赋能实现最优的门店地址选择、进存备货管理、产品需求匹配等等一系列完整的赋能后台模式,快速精准的解决了零售门店的选址、备货、体验设计、导购等影响销售的核心瓶颈问题,进而大大提升了7.11整体的组织效率;
导致企业组织效率差距的因素主要有两个方面: 一是源自企业外部的环境因素,如政治与法律、区域经济、科学技术、社会与文化等;一是源自企业内部的管理因素,如组织结构、业务流程、企业员工、工具平台以及企业文化等。 外部环境因素与内部管理因素相互影响,相互制约,最终决定了企业的组织效率。
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