格力作为国内一流的空调企业，正如董明珠和广告所说的掌握真正的核心科技吗？

那么为什么“格力掌握核心科技”就触犯众怒，让众多网友口诛笔伐。这个值得思考。小编觉得有以下几方面原因:

第一，时代需要核心科技，而格力不掌握核心科技，至少网友不认可它的核心科技。这个背后是时代的大背景，具体来说，改革开放四十年来，我国各方面取得了巨大成就，我们已经不满足于吃饱穿暖，我们国家和国民都有了更高追求，那就是做强国，做值得尊敬的国家，在这个过程中 国民民族自豪感倍增。但是中美毛衣战，美方对于中兴、华为等中国高科技企业的各种非难，让国民突然意识到我们在如芯片、处理器等核心科技方面还与美国相差较远。这时候格力的广告语“格力，掌握核心科技”是不是就显得有些刺眼。就如我在下面的分析中，格力抓住了时代大环境提供的机会，迎合了大众对于高科技产品的喜好，凸显自己的产品科技实力。但现在舆论反转了，大家意识到我国在高科技领域还有很长的路要走，还受制于美国，那么这时候的格力也必须要承受这种营销红利背后的非议。

第二，格力董大姐以自己的形象站台也是这句广告受到非议的部分原因。董大姐站台为自己产品做广告有利有弊。其初衷可能是对自己产品负责，以个人信用为产品背书。但不利的地方在于，董大姐的强势性格与大众对于女性温柔形象的固有认知不同，有些网友会有负面认知。因而，频频亮相的网红，一旦公众认知不佳，极容易对自家产品带来负面影响。

第三，格力的营销或者品牌维护活动不注重与网民互动，呵护自身的网络形象。没用过格力的产品，不知道格力的客户维护情况。不过在网络时代 企业不仅要维护自己的用户，还要维护自己的网络形象。与网友互动沟通，尽管他们大部分人不买企业的产品，但是他们可以评价你的产品，这个就比较诡异啦。想想多可怕，许多不用产品的人在评价你的产品，却又影响许多要买你产品的人。

所以企业要改变打法，要特别注重网络形象，注重网络品牌建设，与数量极大的非产品使用者保持良好的互动，为自己赢得口碑。这一方面杜蕾斯，小米都做的很好。

显然，格力在与网友互动，特别是良好互动方面还存在诸多不足，否则也不会有那么多非议存在。