企业需要实施流程管理的13个理由
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在多数企业,往往存在这样的现象:同一件事A去做只需要30分钟,而B去做却需要半天,且完成效果还不一样。
类似这样的场景,在工作中比比皆是。但其实这些问题都可以通过流程管理来彻底解决。
流程管理的本质是界定做事的先后顺序、人员分工以及工作标准,确保每件事都有人做并且做得有价值。
通俗来说,流程管理其实是帮助企业老板将每一项工作最有效、最快捷的解决方式设定为企业完成该项工作的统一规范,确保企业的每一个员工(包括刚入职的员工)在执行该项工作时都知道先做什么,再做什么,具体该怎么做以及做到何种程度,从而大幅度提高企业的办事效率,减少员工的犯错成本以及给企业带来的损失。
流程管理是企业执行力的保障,是企业发展到一定阶段的必然选择,是获得效益最大化,竞争力最大化的一种管理方法。
一、企业缺少流程规范
企业缺少流程规范的表现:
1、企业经营混乱,头痛医头,事事救火,问题接二连三;
2、执行力差,每个人看起来都很忙,但效率低,成效差;
3、员工每天忙于琐事,缺乏事务的优先级管理;
4、员工岗位权责不明,遇到问题互相推诿扯皮;
5、老板须事事躬亲,一旦不在,执行力就会大打折扣;
6、新员工入职无头绪,工作上手慢;
7、企业部门之间互相不配合,各行其是;
8、发生人员流动,接替人员上岗后很难在短时期内把工作做到位,甚至因一个员工离岗,造成整个部门工作瘫痪的局面。
二、企业有流程,但执行不下去
归根结底,主要有以下方面原因:
1、流程与实际场景需求不匹配,执行不畅;
2、流程中角色设置不到位,相关人员起不到作用;
3、流程触发者、执行者对流程理解不到位,执行不好;
4、流程过程不透明,管理者对流程运行过程缺乏监督控制;
5、流程设计繁琐复杂,审批层次多,周期冗长。
信息化管理的时代,流程管理在企业中的重要性日益凸显。随着市场竞争的日益剧烈,企业的应变能力、适应能力、执行力高低等都对企业综合竞争力起着决定性的作用。企业必须整顿内部流程,规范管理,提高工作效率,才能创造更大的经济效益。
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