从0到1,如何快速搭建人才梯队?
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一、确定人才使用理念
首先,需要从企业文化及公司战略中提取人才使用理念,这将决定人才甄选的基本方向。
如前所述,该项工作需要基于公司人才战略进行组织和人才盘点、人力资源规划,并对各岗位进行胜任力建模,从而确定人才缺口、后备人才库规模、后备人才应具备的目标岗位胜任能力。在人力资源储备量较为丰富的情况下,就可以建立精准全面的人才选拔标准,进而获得充实的后备人才。如果人力资源基础薄弱,没有人才盘点、胜任力模型等作为支撑,且用人需求迫切,该怎么办呢?
我们需要选择几条底线要求作为标准,如:
1、认同企业文化,接受公司当前的管理方式,并具有较高的企业忠诚度;
2、业务能力突出,表现为工作思路清晰,专业技能熟练,具有跨系统的岗位经历;
3、较强的执行力,能够刚性执行公司制度,达成任务目标。
4、此时要求公司高层领导深度参与,以确定人才使用理念和标准,或直接由领导提出并讨论确定标准。
人才使用理念越明确,岗位胜任标准越精细,选拔工作将越准确,选拔出的人才也越接近岗位所需,后续的培养开发工作将相对简单。这一步工作非常重要,决定了选拔出的后备人才是否符合企业用人理念和标准,未来是否能够为企业创造价值。因此,邀请高层领导深度参与是工作成功的保障。
二、建立梯队结构
梯队结构的建立以解决当前公司用人需求为目标。以项目部为例,如项目经理或项目班子副职人员匮乏,则可以根据岗位级别设置梯队结构。对于设置了“项目经理-项目班子副职-项目部门负责人-普通员工”4个人员管理层级的项目部,可设置项目经理后备、项目班子副职后备、项目部门负责人后备3个人才库。如果是针对专家人才等建立人才梯队,可基于专业职级进行设置。其他类推。
三、确定评价指标并筛选人才
确定了基本要求和梯队结构,还需要将选拔标准转化为可操作的关键指标,如:
1、年度绩效考核结果:这是员工综合业绩的一种体现,可作为其业务能力的判断。
2、岗位经历/工龄:对工作经验、业务技能和企业贡献的参考判断。
3、业务知识考试成绩:由各业务系统围绕培训内容、岗位应知应会出题,以闭卷考试的形式测试人员业务技能水平。
4、面试官意见:由相关领导(高管、领导班子)组成面试官团队,对候选人逐一面试,综合评估候选人。
如缺乏系统的岗位胜任素质标准,人才选拔将主要参考笔试和面试结果,因此,建议由富有相关岗位经验的高层领导或专家出题并担任面试官。在面试过程中,由面试官综合评价候选人的专业能力、岗位胜任力、企业文化匹配度、执行力及发展潜力等。
四、形成人才池
简言之,就是形成后备人员名单。经过对每一层级候选人的综合评价,按照考核标准及权重,遴选优秀的候选人并形成后备人员名单。该名单需要经过公司高层管理人员的共同讨论,并向公司全员进行公示。关于后备人数问题,不用太过拘泥。很多经验建议按照1:2或1:3进行选拔,实际上,对于100人的项目经理团队,并非要后备200-300人。具体人数可综合考虑年度流失率、转岗率等,如平均每年约10%的项目经理发生流动,约20%的项目班子副职流动,则只需后备25人左右即可。
五、设计人才档案,明确发展方案
经选拔进入后备人才库的人员,需按照公司关键人才进行管理,并给予专项培养。
对后备人才进行分级:当下可用者、需马上轮岗历练者、需当前岗位培养者等。对每个人设计其当下的发展路线,补足其短板。即,为需要轮岗的人安排其轮岗计划,为当前岗位培养者设计其培养目标、培养方式及时间期限。对后备人才给予适当激励,如关键人才津贴或荣誉,避免进一步的人才流失。岗位发生人员空缺时,应严格从后备人才库中选拔人员。对于无法使用的储备人才,应及时安排退出事宜,确保后备人才库的价值。
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