创业公司都需要一个CRM客户管理工具吗？

为什么创业公司需要一个CRM客户管理工具？

创业公司不一定都需要CRM系统，其实不一定是每个创业的公司都需要一个CRM客户管理系统，因为每个创业企业的所处行业不同，业务需求不同，自身的资金预算不同，这一切原因导致不是所有的创业行业都需要CRM客户管理系统的。

对于业务型的创业公司来讲，CRM系统会比较合适

如果在自身的资金预算充足的情况下，对于业务性质占比比较大的创业公司来讲，CRM客户管理系统是比较合适的，因为CRM客户管理系统的核心就是“以客户为中心”，也就是以客户、业务为主的管理系统。（我们公司用的OA易企管——客户管理功能，还是比较适合创业型公司的，功能比较全面，除了客户管理的功能，还有OA办公、人力管理、项目管理、知识管理等功能，一个软件相当拥有了于4-5个软件）

体现在哪里：

间接地员工管理。

现在的CRM客户管理都是有手机端和电脑端的，并且在手机端上都是可以进行定位打卡的，员工在进行外勤拜访的时候，需要在规定时间和地点进行手机端的签到打卡，这样不但能提醒员工错过约定时间，在创业公司各种管理制度还不健全的情况下，还能够间接有效的管理员工。

帮助制定企业、个人的销售目标。

创业公司必须要不断地给自己一个向上的目标才能够不至于让自己“胎死腹中”，CRM客户管理系统在企业初期就能够帮助企业去制定一个今年的业务计划，帮助员工制定自己的销售目标，在不断前进的过程中，企业和员工都能够随时查看目前截止自己有多少业绩，还差多少才能够达成目标，每天要拜访多少客户，目前还差多少客户需要拜访维护。帮助员工和企业完成目标。

分析客户有效信息，预测客户、市场需求。

客户管理系统最主要的功能就是记录企业客户和市场上的的各类信息，通过这些已知信息去分析客户和市场的真实需求，来帮助企业提高在市场中的竞争地位。

防止客户流失。

创业公司的客户可以说是公司最重要的资产了，如果因为一些员工的跳槽，将这些自己公司的客户带到了同行的公司，那么对于创业公司来讲也是一个不小的打击。CRM客户管理系统能够很好的减少这种情况的发生，通过客户权限管理能够避免一些重要客户信息和企业信息被忠诚度不高的员工所看到的，同时客户的一些敏感信息也可以做屏蔽处理，防止客户信息流失。