SaaS业务用户收入两开花,下半场微盟如何逆势破局?(2)
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以中国涂料领先企业—三棵树为例,疫情常态化下,三棵树选择与微盟合作持续发力数字零售战略,不仅依托智慧零售小程序商城实现线上线下资源打通共生,还通过微盟完善的SaaS系统帮助品牌精细化私域运营。半年多时间内,三棵树已实现千家门店上云,智慧零售小程序商城小B端健康师傅和经销商新增会员注册数高达1.25万。创下这样的好成绩,也就不难理解为什么集团型客户和行业百强客户都开始将微盟智慧零售作为首选。
第四,市场前景上,根据《2021中国品牌数字化实战研究报告》显示,近 70%的中国零售企业已开始构建数字商业化业务。根据中商产业研究院与微盟研究院的数据,预计 2022年智慧零售市场规模将达到1.8万亿元,市场前景广阔,微盟还将长期从中受益。
除此之外,微盟还积极投入抗疫工作,凭借“数字化产品和服务”推出一系列针对性举措,助力传统零售、餐饮等多个行业企业摆脱疫情阴影,实现复工复产。
微盟还表示,预计2023年大客商户收入占比提升至近50%,2025年至近70%,大客户战略成效初显,有望成为微盟下半场的“盈利密码”。
02 大客户战略释放“正循环”效应惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。
今年以来,经济复苏仍面临诸多风险挑战,但微盟依旧能顶住压力,获得不少大客户的认可,在“深眸财经”看来,或许有以下几点原因:
首先,数字化转型正在成为各企业争相布局的重点,这一点毋庸置疑。
艾瑞咨询报告显示,2020年中国SaaS市场规模达到了538亿元,预计未来三年(2021-2023年)会保持34%的复合增长率,到2023年总规模突破千亿大关。
(图源:艾瑞咨询)
艾媒咨询《2022年中国SaaS行业发展研究报告》也显示,由于疫情推动多数企业采用“线上办公”模式,企业对SaaS的服务需求激增。随着下半场宏观环境的改善,加上后疫情时代远程办公场景的增加,想必SaaS的应用将更加广泛,市场规模也将不断扩大。
其次,微盟强大的服务能力使得其在大客市场的影响力稳步提升。
以智慧餐饮为例,从微盟最新的财报来看,截至2022年6月30日,餐饮百强大客户占比达43%,购买了三个及以上产品或服务的质量客户收入占比提升至61%。
这不仅是因为,在2022年上半年,微盟一直在深耕大中餐行业,推出了大中餐公域全案、私域全案、成本全案三个全案运营服务,通过“三店一体”帮助餐饮企业实现“开源节流”,获得了避风塘、鱼酷、和记、小厨娘、知味观等十余个“大中餐”品牌的一致认可;而且这两年微盟还一直在通过外部并购等形式,进行智慧零售业务的布局。
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