困局中的互联网家装，SaaS来救？(2)

毫无疑问，数字化风口为家装行业的“再出发”提供了新动力，而SaaS模式的出现则加速了家装行业数字化升级，SaaS服务商自然而然成为了许多家装企业理想中的得力助手，家装SaaS箭已上弦。

家装SaaS行业升温，厂商之间的竞争也更加剧烈。具有专研精神的垂直企业调整业务重心和布局，加码SaaS领域，以此启动市场增长的新引擎。新玩家也抓住时代的机遇，打出“差异化”大牌，在产品和解决方案上进行创新，试图分得一杯羹。

垂直元老再“进化”

2007年，齐家网以搭建家居建材团购平台起家；2012年，齐家网上线装修平台，丰富服务内容，业务延伸至全产业链；2018年，齐家网成功上市，成为家装垂直平台第一股；2020年下半年，齐家网宣布调整定位，加码家装SaaS市场，向产业互联网领域进发。

翻开齐家网的发展史，可以发现其经营模式和服务内容随着市场变化而改变，战略调整、业务创新一直贯穿齐家网发展历程。在家装SaaS升温的背景下，齐家网再次展现“进化”能力，迅速抢占家装SaaS空白市场。

财报数据中，SaaS的家装企业服务平台（包含 SaaS、营销服务、供应链服务）营收占比不断提高，展现了齐家网战略转型的成效。

齐家网2021年度财报显示，全年齐家网实现营收11.07亿元，同比增长20.8%，2021年归属于母公司的净利润为人民币0.74亿元，同比增长82.3%，业绩稳健增长。其中，SaaS及延伸服务收入达到了6.3亿元人民币，同比增长17.3%，已然成为齐家网的核心业务。

齐家网SaaS服务业务营收渐涨，除了行业需求广、政策强推等外界利好因素影响之外，与其长期以来深耕家装市场分不开。

一方面，作为行业元老级平台，齐家网凭借自身对家装市场高度的敏锐，率先布局家装SaaS市场，在用家装SaaS平台推动家装企业数字化方面积累了丰富的实战经验，打下了坚实的市场基础。

齐家网在不断强化SaaS服务的过程中，竞争能力和服务水平也在提升，进而带动了营收的增长。从运营经验和资源这两点来看，经验老道的垂直玩家齐家网远超其他家装跨界玩家和新手玩家，保障用户权益方面也做得更得心应手。

另一方面，齐家网常年深耕用户体验，在家装企业中树立了良好的品牌效应与市场口碑，获得了家装企业的广泛认可。数据显示，2021年平台的活跃付费商户总数达到5,799家，同比增长18.3%，新增活跃付费商户2242家，商户留存率提升至73%，新付费商户留存率达到了81%。