完美世界“出圈”做邮箱，是不是个好选择？

文/ 金错刀频道在过去几个月里，因为突如其来的疫情，让很多行业都按下了暂停键，但线上业态反倒迎来了意想不到的爆发，不仅大厂频繁加码，还有很多新兴品牌入局。在线上办公百家纷争之际，刀哥看到了一个与众不同的产品。8月8日，完美世界控股集团有个名为www.88.com的超级互联网域名在北京亮相。完美世界控股集团董事长 池宇峰博士让人眼前一亮的除了www.88.com这个看起来就很“吉祥”的域名，还有其旗下的完美邮箱，它以首款个人免费商务邮箱为亮点，打开了一个全新的线上办公领域。完美邮箱产品负责人黎昀而刀哥好奇的是，在互联网办公市场大爆发的时候，为什么会推出相对“冷门”的邮箱产品？

办公市场大爆发，却都在挤独木桥想要回答这个问题，首先要了解办公市场的现状。从过年开始，为了应对2亿人线上办公的需求，各大厂都开始加码在线视频会议、线上协作等远程办公工具。腾讯云8天内紧急扩容超过10万台云主机，投入了超过100万核的计算资源，企业微信之外还加紧了对腾讯会议的完善和推广。阿里也通过阿里云紧急扩容2万台服务器，加紧了对钉钉的线上视频、线上办公等功能的升级。除此之外，飞书、华为Welink、 Webex、Zoom等品牌，也都加快了对协同办公功能的升级，还有很多线上教育品牌也开始入局线上办公领域，想要在这片蓝海分一杯羹。整个市场看似热闹，但大家却都挤在独木桥上。一方面产品同质化严重，虽然品牌众多，但功能都很类似。大部分软件的模块都是一样的，都是包含视频会议、工作流、单位门户、通讯录、知识管理等，在功能类似的情况下，考验的则是用户对品牌的忠诚度。而大厂们天然占有庞大的用户群，这对新兴品牌来说并不友好。另一方面市场上产品看似很多，但功能却很分散。很多人手机上至少要安装3款办公软件，视频会议、上班打卡、文件传输，不同的软件各司其职，但这样效率反而很低，还会丢失很多潜在客户。虽然很多品牌都在抢占线上办公这个独木桥，但他们却都忽略了一个更刚需，更专业的领域，那就是个人商务邮箱。麻烦那个文件再传我一下，微信过期了......这份资料要传给甲乙丙丁四个人，他们的邮箱是......这种对话几乎每个办公室都发生过，无论线上也好、线下也罢，即便商务沟通方式有很多，但不论以什么样的方式开始，最后绕不开的依旧是“邮箱”。邮箱中的文件可以永久存储，你想找的文件，无论过多久，它都在那里等你。而且，在商务沟通领域，无论是发合同、找工作还是商务谈判，只有通过邮件的确认，双方才在真正意义上达成合作或者是共识。所以即使办公软件再多样，邮箱依旧是最为正式的商务沟通渠道。但传统邮箱在大家的意识里其实已经边缘化了，虽然邮箱领域的用户心智已经被QQ、网易、腾讯企业邮等大厂占领，但都不是品牌的拳头产品，而与之对立的却是用户切实的需求。因此完美世界从真实的用户需求出发，推出了更商务、更便捷的完美邮箱，更重要的是这款邮箱也具备线上协同办公功能。