曾遭受DDoS攻击、宕机之扰，友谊时光出海路上趟过哪些IT运维的坑(2)

二、极端情况甚至两到三次宕机，解决耗时近1小时。

面对愈发高昂的获客成本，如何留住玩家、避免玩家流失，变得尤为重要，但行业里时常会发生一些劝退玩家的事件，比如不符合预期的内容更新、不合理的运营活动或者是频繁宕机等等。

由于服务器硬件故障和设备老化等原因，友谊时光最初用来部署在中国台湾和新加坡发行游戏的本地机房服务器，极端情况甚至两到三次宕机，造成游戏服务中断。熊浩直言：“频繁宕机是一个很严重的问题。”

不仅频繁宕机，且处理时间长。修复故障、完成质检验收并重启服务，友谊时光的运维团队通常需要耗费将近一个小时的时间。“玩家几乎不可能接受这么长的等待时间”，熊浩表示。

三、网络连接不稳定，用户无法登录游戏账户或下载完整的更新数据。

网络游戏成为当今的主流游戏，加之竞技元素在各大游戏中盛行，玩家对网络的快速进入和稳定畅玩，也有了更高的要求。

对于友谊时光而言，由于刚开始他们使用中国香港节点IDC机房为海外各个国家/地区用户提供账户和更新服务，因此当海外用户想要管理账户或下载游戏更新时，数据需要通过本地网络传送到香港的服务器。数据传输距离很长，不同地区的网络质量也参差不齐，经常出现连线缓慢或错误的情况。而且一旦发生连线中断，用户就无法登录游戏账户或下载完整的更新数据，严重影响用户的游戏体验。

出海正当时，大家都在关注产品研发、营销打法，而往往会忽略保障玩家游戏体验的IT运维。那该如何做好部署呢？友谊时光的解决方案，或许可以给行业一些参考。

图源：友谊时光官网

一项业务决策，让友谊时光的海外IT运维工作变得“得心应手”

根据Google Cloud菁英合作伙伴MeshCloud脉时云针对系统架构提供的技术建议，友谊时光将在中国台湾和新加坡发行的四款游戏，以及其为海外用户提供的账户和更新服务，成功地迁移到Google Cloud上。

“为了解决服务中断的问题，并提升运维效率，我们需要将在海外发行的游戏迁移到具备高性能的计算资源，以及强大全球网络的云基础架构上。”熊浩解释，“Google Cloud符合我们的所有需求。”

友谊时光产品迁移到谷歌云上的架构图

对于迁移至Google Cloud后的成果，可用一个词来总结，即“降本增效”，真正帮友谊时光做到了提高效率的同时降低了成本。