亚太地区缘何成为RPA、IPA争相角逐的重镇？来自全球三大咨询机构的调查(2)

中国市场RPA、IPA的应用表现

中国自2012年起将发展数字经济作为国家战略。到2025年，数字经济占GDP的比重将提高到10%。中国“十四五”规划（2021-2025）强调以创新为发展核心，着力培育先进安全的数据产业体系。这些对于发展超级计算、云、物联网和智能机器人至关重要。 中国近3倍的组织将在未来三年内转向在企业范围内部署RPA。其中，93%的组织更加关注IPA超越RPA。未来三年，46%的组织将在超过20%的全部自动化部署中使用IPA。 约20%的组织表示，到2025年，他们将实现企业级规模。随着“十四五”规划的推动下，在云计算、大数据、互联网（包括物联网和工业互联网）、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实将进一步增加。随着政府的数字化推动，以及更多企业意识到数字化转型对业务弹性和敏捷性的重要性，将加快对自动化项目的部署和投资。 尽管目前中国在亚太地区的自动化应用水平较低，但预计未来三年内组织将加速其自动化实施并增加对IPA的应用，促进自动化市场快速增长大有可为。

流程发现、流程挖掘和任务挖掘成为RPA、IPA亮点功能

扩展到人工智能和先进的技术：组织正在转向自动化平台供应商，以提高他们的人工智能能力，以预测流程性能、自助分析和智能文档理解等。 流程发现、流程挖掘和任务挖掘：到2023年，约有35%的亚太地区企业采用流程挖掘作为端到端业务流程中的控制层，其收益将至少比不采用流程挖掘的同行高20%。 部署模式选择：公有云已成为企业建立智能和数据驱动创新的主要途径。大约22%的亚太地区组织更喜欢公共云服务作为项目的实施模型。 可观察性：可观察性功能可查看外部输出以了解复杂流程的状态，例如，找到问题的根本原因。在自动化中，流程执行问题可能会导致下游工作流的级联问题。IDC预计，自动化供应商将在未来两年内更广泛地支持可观察性功能。

低代码、无代码的自动化平台正在兴起

由于开发人员日益短缺以及最近低代码或无代码自动化平台的兴起，以公民为主导的开发推动了自动化应用计划。 IDC估计，全球全职开发人员的短缺将从2021年的140万增加到 2025年的400万。此外，目前超过五分之四的亚太地区组织 (81%) 拥有50名或更少的自动化开发人员。 公民开发人员是非IT领域的员工，他们可以通过短暂的培训便能独自构建自动化流程，可有效补充专业开发人员不足和节省运营成本。但是，组织必须为可扩展性、安全性和合规性制定流程标准。 组织必须在数字优先经济中促进人机协作，培养新技能，并支持不受时间或物理空间限制的智能动态工作环境。调查数据显示，44%组织表示非IT背景的员工已经直接参与到自动化流程构建，39%表示，非IT背景的员工将参与到其中。