年销售60亿的良品铺子是如何打开消费者脑洞的(2)

　　在内容矩阵形成的场景下，通过精彩优质的原创图文、短视频、活动、各种创意的直播方式等，消费者已经忘却了“纯卖场”的购物场景，而是悠闲的看着帖子、感受着商业故事、参与各种时尚话题、围观趣味直播，轻松的来选择自己喜欢的零食。可以说，内容矩阵带来的是一种购物方式的变化，是让人心情愉悦的极致体验，这不仅是新零售的精髓，更是开创了新的销售趋势。

　　阿里CEO张勇曾经表示，电商必须走向内容化，让用户在平台里发现更多的乐趣，让他们整个消费决策链路更多地和平台发生关系，而不只是和卖家发生关系。很显然，通过内容矩阵，在全渠道的助力下，良品铺子高效打通了购物感受和消费体验之间的通道。一个紧跟消费者需求，以用户体验为品牌诉求的良品铺子，年收60亿一点都不是偶然。

　　玩转内容 营销， 制造核武级营销威力

　　Monumental Shift的创始人Andrew Davis如此评价内容营销，“开发内容品牌是要以观众第一的方式进行以及讲述商业故事，并建立忠实的观众。”无论是原创内容还是内容矩阵，其核心都是通过创新营销更好地讲述自己的商业故事，抵达消费者心智，获取用户。

　　这一点，在玩转内容营销逆天的良品铺子眼里，一点都不是难事。拿春节营销来说，各个品牌传播基本都是围绕家乡、亲人和团聚做主要基调，但要想不落俗套、玩出新意，考验的不仅是创意能力，更是内容营销的实力。

　　今年春节，良品铺子独辟蹊径推出了视频#真心话让彼此知道#，请来数个家庭，让孩子和父母来了一场“隔空对话”。这几个年轻人就像你我一样，他们对于自己的人生有很多思考和打算，父母的爱很多时候在他们眼中变成了“束缚”。于是良品铺子用聊天对话的方式，让父母们把一些平日里没有机会说出的话寄予镜头，让那些被不耐烦、抱怨、碎碎念所掩盖的“爱”发出最璀璨的光芒。

　　不得不说这支视频非常成功，无论是从传播广度还是讨论热度来看都是如此，更重要的是看过这支视频的人产生了想与父母进行一次沟通的想法。这才是良品铺子通过春节内容营销想要传达给消费者的东西——沟通让爱流通。

　　就在众人陷入情感的共鸣时，一支H5又横空出世——#春节过招，家乡话挑战赛#。搞笑的漫画风界面，七大方言体系，提到方言就想到家乡，几句简单又熟悉的乡音很容易把人内心深处对家乡的眷恋勾起——家乡的小吃。这样一个简单的H5把春节回家的渴望渲染到了极致。配合真心话的视频，食用效果更是绝佳。

　　当然，对擅于内容营销的良品铺子来说肯定不会仅此而已。良品铺子还推出了一系列脍炙人口的内容营销，比如黄晓明的“喂爱”、杨紫的H5拜年、洪荒少女爱吃良品绿豆糕、张信哲生日会、携手同道大叔共同打造星座零食。每一个经典的背后，都是良品铺子创新营销手段、打造内容营销的结果。