淘宝天猫,三个心机与一个确定
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消费者正变得越来越挑剔,越来越个性,越来越没法用统一标准去打量和服务。
春江水暖谁先知?面对市场,淘宝天猫和它的商家伙伴,拥有敏锐的商业嗅觉。但是,从拥有嗅觉到抓住商机,这中间有一条很长的路要走。
今年年初,淘宝天猫开启全面融合。此后,大淘系潜心修炼,鲜有发声。最近,沉寂被打破,美妆、服饰、家装等行业陆续推出新的战略方向和发展举措。
淘系提出的“从交易到消费”,怎么样了?从这些新动作里,能看出什么端倪?相信消费者的体验感和获得感,一定是一路向上的。那么对于数以千万计的商家们来说,淘系的频频动作里,藏着怎样的机会呢?
蓝媒汇梳理发现,在淘系最近的动作中,藏着三个关键词。在这三个关键词里,可以读懂淘宝天猫是如何和品牌商家一道,通过D2C模式直联消费者,并以消费者为中心,洞察、满足10亿消费者需求,从交易本身向影响消费者决策和用户体验延伸。
第一重要的,还是确定性先看一组数据:2022年淘宝天猫商家数量也超过千万,其中GMV过亿商家数达到1000多家,并保持年增长50%以上,另有700多个新品牌生意增长超过200%。消费者端,阿里巴巴国内年度购买用户超过10亿。
从这组数据不难看出,链接商家和消费者的淘宝天猫,最大的确定性来自于覆盖中国最有购买的消费人群。大大小小的商家,在这种确定性里受益、发展。
结合最近举行的三大垂类行业活动,这种确定性更加明晰——
服饰行业,淘宝天猫孵化超1万家年营收过百万的新商新品牌;
家装家居行业,198万商家中,上财年成交过亿425家,上财年成交过千万1.2万家;
美妆行业,2021年,天猫上有42个美妆新锐品牌成交额过亿。
更多的商家品牌在淘宝天猫逆势增长,确定性结果又给予商家动力,支撑他们去研究消费者、挖掘新需求,去运用各种新技术创新,去提升品牌带给消费者的体验感,等等。
以国潮服饰品牌RUSURE为例。2020年年底,RUSURE入淘开店,如今店铺年成交同比增长超300%。RUSURE联合创始人王伟露回忆,店铺开张第一年,首先想做的就是找到自己独特的风格定位,在和淘宝小二反复商讨用户需求和市场趋势后,王伟露把RUSURE定位为美式复古运动风,成功切入新赛道。
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