推好物，助经营，扶创作：抖音电商818的三重社会价值

GMV之上，更有社会价值。

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从双11到618再到818，第一届电商发起的购物节至今已过去13年的时间，如果说最初人们对购物节的关注主要在GMV、成交量、线上零售增量的追赶，那么今天，其涵义和价值指向则要更为丰满和多元。 以抖音电商发起的“抖音818发现好物节”为例，一方面媒体关注商城、搜索等场景带动销量同比增长分别达359%、153%等数据，另一方面人们也津津乐道于“奇遇匠心”专区让普洱茶、紫砂壶、王星记棕竹扇等非遗商品实现大卖，“山货上头条”帮助了山区特色农产品销量激增…… 如果说GMV代表了购物节的交易总量和发展指数，那么普洱茶、紫砂壶和热卖的农特产，以及背后被扶持的商家达人生态，则体现了好物节和抖音电商平台的社会价值。 这是一个“社会价值”被越来越多提及和重视的时代，也是“社会价值”大放异彩的时代。

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从短视频、直播到泛商城 多元助力商家经营

如何获得生意的增长，是商家面临的永恒的难题。 眼下，对于绝大多数商家来说，向线上要增长，寻找到更加多元化的经营工具和场景，变得不可忽视。 对抖音电商平台来说，用更多的工具帮助商家多元经营，实现增长，一方面当然是繁荣了平台的商业生态，同时，也是在向商家传递社会价值，践行平台的社会责任。 今年的抖音818发现好物节，就是抖音电商升级为全域兴趣电商平台后的一次“大练兵”。 首先了解一个背景，抖音电商从发展初期以来，大致经历了三个阶段：第1个阶段是工具探索期，当时还没有成熟的方法论来指导达人带货，更多是达人自发的去摸索；第2个阶段是内容探索期，这个阶段通过优质达人的打样和推动商家自播，抖音电商逐渐找到了做电商的感觉，电商业务开始快速增长； 第3个阶段叫全域建设期，怎么理解呢？简单说，就是在短视频、直播等内容场的基础上，又增加了商城、搜索、店铺橱窗等泛商城渠道，为商家提供了全域的多元的经营工具，实现了对消费者需求全场景的覆盖。 为什么说全域兴趣电商能够助力商家多元经营？因为在短视频和直播的场景下，更多是“货找人”模式，也就是通过兴趣内容找到匹配的人群，然后将货推到了人的面前；商城、搜索和店铺橱窗满足的是“人找货”的场景——已经被种过草或者想复购，或者是高客单价的重消费决策行为，往往能在这些场景里得到满足。 在全域兴趣电商的场景下，每个触点都能够实现转化和成交，包括短视频场景、直播场景，以及商城、搜索和店铺橱窗的场景。商家借助更加全面、多元化、一站式的场域，可以更加精准有效的承接消费者的诉求，实现更短链路、更高效的匹配和转化。 抖音818发现好物节的数据就是一个证明—— 以泛商城场景为代表的全域兴趣电商平台，为商家的多元化经营和销量增长，产生了重要的助力和推动。