东方甄选,步子跨得有点大(2)
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在东方甄选的直播间渐渐出现了有消费者抱怨收不到货或者催促发货等声音。
当供应链制约了继续发展,打通完整的物流闭环就已经迫在眉睫。否则,东方甄选直播间只是一时的热闹。
俞敏洪全力打造护城河“东方甄选的热度慢慢会降下去,会变成一个常态的平台,要做的事情就是让它循序渐进地发展。”
对于流量这件事,俞敏洪非常清醒。经过近几个月的火爆,东方甄选确实也慢慢度过了流量巅峰期,数据开始回归到正常水平。
虽然近期东方甄选邀请了不少名人大咖尝试综艺访谈式带货,但也难掩颓势。
市场和消费者的喜好瞬息万变,新东方不可能永远踩在风口,抖音更不可能永远扶持同一个直播间。
抖音的算法机制已经说明了一切,平台火过的网红多如过江之卿,如张同学,又如毛毛姐,都渐渐落寞了。
传言“铁打的抖音,流水的网红”,便是这么来的。
流量增长平缓后,东方甄选要想做到持续的关注和营收,关键要靠用户粘性和消费者的忠诚度。
这种情况下,体系化和规模化将成为东方甄选的护城河。东方甄选想要长久的发展,不能过度依赖单一渠道。
实际上,虽然东方甄选爆红是在抖音,但是在微信、淘宝、京东等渠道也有布局。
例如,东方甄选在微信视频号开设有“东方甄选会员”、“东方甄选官方号”等账号。
在淘宝和京东平台,东方甄选都开设了旗舰店,产品以东方甄选的自营产品为主,而且与直播间的价格是一致的。
(东方甄选旗舰店 左为京东,右为淘宝)
因此,在抖音直播带货,只不过是东方甄选的渠道之一。但是,东方甄选在其它渠道的流量或销量完全无法与在抖音的盛况相提并论。
综合来看,做自营、做独立APP,沉淀私域流量,才是东方甄选未来最大的筹码。
“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,有很强的的脆弱性”, 俞敏洪也认为在外部平台的繁荣都是虚假的。
而做自营,做独立APP,在某种程度上等于脱离了抖音相对成熟的物流体系,一切都交给了新东方来自由发挥。
无论是董宇辉的情怀还是俞敏洪的个人IP,都有可能在未来的某一天变质。
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