亿级大卖畅聊“致富经”,做eBay从0到亿哪些环节值得优化?(2)
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从1到10,如何做好品类运营?
如果说选择好平台,通过平台有力的激励、扶持政策,可以帮助卖家完成从0到1的积累。从1到10的过程,则离不开卖家对品类的深耕。那么,已经在3C、汽配、电动车、3D打印赛道上取得成功的四位大卖,在运营上都有着什么样的心得?对于准备入场的卖家又有着什么样的建议呢? 3C 品类 3C品类一直是跨境电商出口销售增长最快的品类之一,对于如今的3C赛道,欣盛商姜总表示,它依然具有广阔的商机,但市场的“卷度”也非同一般,精细化运营是卖家在竞争中立足的基础。他认为, 卖家首先要具备一定的市场 敏 锐度。 基于数据分析深挖用户需求,提前做好市场预判。再者,要摒弃速成心态,从长远角度规划,通过做品牌、积累口碑,才能避免陷入在激烈竞争中陷入低价内卷。 汽配品类 汽配品类是eBay平台的优势品类之一,但同时也是一个门槛较高的品类,信诚网络Melody建议卖家可以从三个维度进行品类深挖。 第一, 供应链维度 。卖家可以先从技术门槛较低的汽车用品、挂件、支架类或者就近寻找相关供应链作为入门,然后再进一步深挖。 第二, 产品维度。 卖家需要对汽车型号、年份、保有量等数据进行全面深挖,并做好内部培训,让运营团队懂产品,避免写Listing时出现错误。 第三, 售后维度。 为避免客户购买与自己车型不匹配的产品,客服团队也需要具备专业的产品知识,及时查看客户留言及时沟通,确认适配问题,引导客户正确下单。 3D 打印机 随着3D打印产业链不断深化,全球3D打印消费市场持续增长,预计到2026年,3D打印市场预计将达到372亿美元[1] 。 对于拥有研发技术优势的卖家而言,3D打印无疑是一条潜力赛道。对于想要入局的卖家,智能派陈总建议要充分考虑退换货和售后维修问题。产品研发方面,尽可能优化需要专业操作的步骤,提高产品的便利性。由于3D打印机属于重货,需要考虑海外仓布局。在这方面,基于数据来进行“动态备货”可以有效地减少运营成本,并减少后续损耗。 电动自行车品类 新能源一直处在中国品牌出海前沿,在FreegoEV张总看来,eBay是一个非常适合电动自行车品牌出海的平台。不过,卖家需要注意避免把国内现有产品“一键复制”到eBay上。他建议,品牌出海前一定要做好目标市场洞察,包括消费者喜欢的颜色、款式以及性能等方面,从市场需求触发才能做到“有销量”又“有钱赚”。
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