教育公司转型直播电商，如何摆脱平台依赖？(4)

在 APP 中，东方甄选明确标出，非自营产品由合作方直销，由合作方提供货物及售后服务，委托店铺推广代收，东方甄选 APP 更多是承担分销渠道的角色。

对于东方甄选而言，推出独立 APP 并不需要花太多成本。在一些招聘平台上，目前尚未发现新东方针对独立 APP 招聘专门的人员，很大程度上，是新东方在线现有的员工在运营这款 App。

但要做出成绩，东方甄选无疑需要花精力持续投入运营。

「东方甄选商城上售价太高，和授权店一样，对用户没有吸引力」，电商从业者向 Tech 星球表示。

在独立 APP 和抖音直播间里，无论自营还是非自营商品的初始价格一致。但在抖音里直播间里，成为东方甄选会员可以有 95 折、20 元无门槛的优惠券，并且抖音官方也会不时有优惠券活动。在价格上，独立 APP 并不占优势。

更为主要的是，东方甄选的爆火源于其不一样的直播形式。董宇辉、明明、YOYO 等各具魅力的主播，才是吸引粉丝观看直播并下单的核心原因。但目前，APP 并未上线直播功能。

对于用户而言，东方甄选 APP 只是一个买东西的平台。用户会出于对东方甄选品牌的喜爱而下载，但留存以及真正购买却少些动力。

此外，东方甄选并不会贸然地放弃抖音平台，将直播转向独立 APP。要想通过直播让用户从抖音转到直播间的概率也并不大， 如何留存和转化将成为东方甄选独立 APP 的关键一步。

今年 6 月，孙东旭曾表示，东方甄选团队规模在百人左右。在最新的财报电话会中，他表示目前东方甄选的人员已经突破 200 人。

三个月时间，东方甄选正在补齐一家电商公司需要的基本功。孙东旭表示， 未来东方甄选将重点投入供应链建设与自营产品培育。

8 月 31 日，东方甄选宣布与顺丰物流、京东物流达成合作，在北京、广州、杭州、郑州、成都 5 个城市，计划建立 20 个自营产品仓库，为旗下产品提供面向全国的物流服务保障。目前，在顺丰物流方面，东方甄选自营产品常温仓发货，已基本覆盖全国。冻品物流则以各仓为中心，覆盖周边区域。

但就在 8 月 31 日晚的直播，东方甄选依然出现无法发货的情况。主播「明明」在介绍东方甄选旗下自营的烤肠以及牛排时，粉丝在评论区普遍反应当地无法发货。这背后有疫情原因，也有其冷链不到位，无法覆盖全国的因素。无奈之下，「明明」只能在还未完全介绍清楚牛排这一产品便匆忙下架。