冲刺双11，京东商家居然忙着“摘星”……(3)

雪上加霜也不过与此。

接踵而来是不断的投诉、暴增的售后问题。

京东的运营人员关注到了这一情况，并及时给出了建议，和曾阿淼及其团队一起探讨解决方案。

坏了30%赔50%，坏了50%以上赔100%，“玖原农珍”在品质有保障之后，为受损失的客户们补发了好果子。这场为店铺带来了好几万损失的事件，最后因为提供了优质的服务，反而收获了一大批忠实的客户。

地处宁夏产业带的京东商家“西鸽酒庄”，也在京东的帮助下一路飞跃成长，成为目前的“5.0五星店铺”。

“京东为我们宁夏产业带的商家建了一个单独的群。基本上每一个月都会有一场产业带专项的活动。”负责店铺运营的赵沁欣，越来越觉得，在京东上的产业带商家，过得越来越好了。

“当初这个群刚建立的时候，很多葡萄酒的品牌一点知名度都没有。现在，在京东搜国产品牌，就能找得到他们。”

赵沁欣现身说法，“从店铺搜索端流量来看，搜索西鸽酒庄或西鸽等品牌词的流量之前占比全店流量的10%，现在增长到了50%，甚至70%的占比了。”

不仅平台好，自身产品也过硬，西鸽几乎每一款酒都获过行业奖项，产品的好评率在97%-100%之间。

这只从宁夏飞出来的鸽子，飞得越来越稳，越来越高了。

与此同时，京东强大的物流能力，也成为商家保障用户体验的一大助力。

特别是像“西鸽酒庄”这样的产业带商家，通过和京东物流、京东仓库的合作，使得当日揽收率有明显提升，基本达成了隔日达。物流履约能力的不断提升，收获了更多用户好评，也不断提升了店铺的星级评分。

在京东，越来越多的商家已经意识到了，只要你努力，无论规模大小，无论知名与否，只要把服务和品质做好，用户口碑做好，就能获得京东的流量支持，被更多消费者看见，消费者也有更多机会买到更好的商品，同样，京东也正在随着无数商家们的成长而壮大。3备战双11多颗星星、多一张入场券

从线下的工厂起步，搭上京东这条巨轮之后，感受到生鲜产品的增速之快，到如今成为“5.0五星店铺”，让负责运营“伊舜生鲜”店铺的苏杨大吃一惊。

这家以山东现宰的黄牛肉及牛副产品，以及沂蒙白山羊肉为主打的店铺，曾经在京东运营人员的建议下，打造出了牛筋这个爆款。