500民营企业榜首，京东的长期主义见效了

从用户端看，京东的优势是标品消费的稳定心智，以及履约服务能力。 过去几年里，电商零售行业面临“人货场”的全面焦虑。 以场为例，过去行之有效的重大购物节场景面临流量增长的停滞，在双十一购物节后，各大电商平台开始集体淡化GMV指标，不再延续大放战报进行全方位业绩比拼的策略。 相关公告显示，今年双十一预售期将会比去年缩短四天，侧面反映出延期、预热为购物节吸引更大流量的路径正在走向失效，消费者对待购物节的态度正在向理性和常识回归。 另外，以人为例，年度、月度活跃消费者数量的指标也在被行业淡化，行业趋势转向用户分层、分类的服务能力。随着移动互联网渗透率增长放缓，电商行业的增量空间正在变小。 究其原因，随着国内电商市场日渐成熟，供需两端的匹配效率被提升至较高程度，消费者需求向个性、细分的方向演变，“人货场”三要素都变得更加复杂，消费者体验的权重明显上升，过去横行的超级单品、大营销场域等打法不再适应行业的“下半场”特征。 在这样的市场背景下，“货”的要素是京东的核心切入点，并带动了人和场的改善。今年二季度财报显示，京东核心零售业务的DAU同比增速达到27%，年度活跃用户数环比增长超过1000万。 其中的代表项目是货网建设。截至今年二季度末，京东的库存周转天数为31.5天。对于一个自营超千万级SKU的零售平台来说，这意味着极快的销售及运营效率。 例如，京东通过整合达达集团、京东物流、德邦物流三大供应链资源，实现了全时段全渠道的履约覆盖能力。以同城即时配送为例，去年双十一期间，京东推出小时购业务，通过京东APP流量连接线下超市便利店、医药、鲜花、生鲜等实体零售门店，为消费者提供约1小时配送到家的能力，并获得沃尔玛、永辉、华润万家等头部连锁商超的入驻。截至今年6月，小时购业务已经实现全国2700多个县区市的覆盖。 以快速物流配送为例，截至今年6月，京东物流在全国布局了45座“亚洲一号”大型智能仓库，并实现商品从入仓到分拣出仓的无人化。通过自主研发的机器人分拣能力，智能仓可以达到每小时350单的订单处理能力。京东特快送、德邦精准空投以及京喜达快递则为京东提供次日达能力，京喜达通过加盟制铺设配送网络，在下沉市场建立了大量网点。 这意味着，消费者可以在任何时间、任何渠道享受京东高效率的配送服务，这为消费者体验带来极大提升。一个标志性数据是，截至今年7月，京东PLUS会员数量突破3000万，较去年末增加了500万，继续保持国内最大规模的付费会员体系地位。高消费能力、高忠诚度的消费者推动了平台销售额的稳定增长，这又进一步提升了京东对供应商的谈判地位，为消费者提供低价、优质的商品。