天猫最核心的基本盘,还稳得住吗?(3)
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2008年,定位韩风的快时尚品牌韩都衣舍在济南开业。起初,韩都衣舍主要的经营模式是韩国代购,先在淘宝上卖货,有人下单以后就在韩国网站下单进行购买。后来,韩都衣舍创始人赵迎光嗅到了淘宝平台的商机,开始与中国工厂合作,生产、发货等过程全部由工厂负责,韩都衣舍只负责零售渠道。正是这样的模式,2010年韩都衣舍成为淘宝服饰类综合人气排名第一,会员达到200多万。几乎在同时,店铺成立不到三年的服装品牌七格格,凭借一款爆款“海蓝风情”T恤,坐上了天猫销冠的位置。那一时期,在天猫上,像韩都衣舍、七格格这样的服饰零售品牌有很多,他们被冠以“淘品牌”的光环,打破了传统品牌在线下的记录,更颠覆了市场对流量及电商平台的认知。到了2009年,阿里巴巴双11大促横空出世,让淘品牌们更是成为电商行业中最炙手可热的“明星”,并上演了电商造富神话。那几年的双十一榜单上,韩都衣舍、茵曼等淘品牌都登上过天猫女装销量的第一名。资本也闻风而动。韩都衣舍获得数千万美元的投资、七格格获得超1亿元人民币的投资、童装品牌绿盒子获得1.4亿人民币投资。后来,茵曼、裂帛、韩都衣舍提交了招股书,戎美成为“淘系女装第一股”……但故事很快发生了变化。大批传统线下品牌开始强势涌入天猫,天猫流量开始向这些品牌倾斜,加之淘系流量的整体下滑、获客成本越来越高,淘品牌的好日子到头了。2015年双十一,优衣库成为服饰品类的大满贯,女装前五名只有韩都衣舍一家淘品牌。2020年双十一,唯一留在淘宝女装热销TOP10中的韩都衣舍,也跌出榜单,正式宣告了淘品牌的时代结束。2021年618中,韩都衣舍的销售额数据仅仅是2017年的五分之一。2020亿邦未来零售大会上,韩都衣舍创始人赵迎光曾表示,“内循环和消费人群Z世代,这两个因素导致流量时代结束了”。事实的确如此。随着Z世代消费人群的崛起,传统电商的“人找货”模式,已经演变成“货找人”,消费者更倾向从线上种草到线上消费。这也让停留于传统渠道的淘品牌在新消费模式下渐渐失去声量。更关键的是,随着传统服饰品牌集体转型线上,原有的品牌力和供应链拥有天然的优势,随之而来的是淘品牌赖以为生的渠道优势与价格优势也不复存在。换句话说,淘品牌成于淘宝,也困于淘宝,众多淘品牌选择“出淘”。比如,韩都衣舍去年开始走出淘宝,在抖音转型店铺自播;更早之前,韩都衣舍开启了从线上到线下,两条腿走路的模式。同样的,茵曼开启了线下“千城万店”计划,并于去年在微信小程序上开启了长达14小时的直播。无论是淘品牌,还是头部品牌都在为自己寻找新的出路,这样的变化体现在落到阿里巴巴身上,就是核心业务的增长乏力。在2月24日公布的阿里巴巴2022财年三季度财报中,淘宝和天猫GMV都只有个位数的增长。为了留住商家,淘宝和天猫都下过功夫。2021年,淘宝和天猫推出了多项降低商家运营成本的举措,比如下调退货运费险费用、将多项付费营销工具改为免费。根据阿里巴巴CEO 张勇的说法,公司为此准备了数十亿元资金,还会加大投资,提高商户培训力度。遗憾的是,这些措施的效果并不明显,更不足以帮天猫服饰品牌们抵御“寒冬”。对于天猫甚至阿里巴巴来说,这些细微的信号,可能蕴含着巨大的危机。头部服饰品牌被争夺,淘系品牌声势减弱,天猫想要稳住这核心的基本盘,还需要更多的动作。
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