从深圳高薪挖人做独立站,出海生意还能如何“重塑”?(6)
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“独立站出海生意的各个环节,能不能在注重沉淀私域流量的同时,又做到类似平台的一站式体验?”
这是刘洋从亚马逊转型独立站一年多以来,经常思考的一个问题。“其实这是一个经营效率的问题。”
2022年5月,Shopify收购了美国本土物流公司Deliverr,计划创建一个端到端的物流服务平台。刘洋很快意识到,这是独立站“生态齿轮”开始咬合的信号。徐明则表示,“过去做独立站,物流和支付环节通常是两个相对独立的环节,消费者或多或少会因为割裂感而产生不好的体验,从而影响营收。”
想到容易,但知行合一却不简单。刘洋在今年7月下决心把支付工具更换为Shopify官方合作的服务商。
经过一番比较和考量后,他最终选择了Airwallex空中云汇在Shopify上线的插件产品。“Airwallex空中云汇收单插件的产品形态和我的设想很接近,让人有种眼前一亮的感觉。”
刘洋说,与Airwallex空中云汇在Shopify上的插件磨合了一段时间后,他的女装独立站 交易成功率开始肉眼的可见提高 。“更换Airwallex空中云汇收单插件后,独立站订单转化‘最后一公里’的问题也解决了。Airwallex空中云汇对接了 全球71种本地支付方式 ,甚至在欧洲和东南亚市场也有深度的本地化。”
让刘洋惊喜的是,当女装独立站因尺码等问题遇到客诉纠纷时,Airwallex空中云汇的 本地中文客服团队能及时对接沟通 ;在不同市场进行广告投放时,空中云汇支持美元、港币、欧元等7种货币,帮他 省下了一笔二次货币兑换时的外汇成本 。
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