【商战:东南亚塞不下小腾讯】(2)
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扎根:本地化之王
与游戏业务的先手优势不同,虾皮在东南亚电商市场上是一个后来者,其最大对手是同样横跨多国市场、创立更早的Lazada。在阿里巴巴连续购入股份,并在2017年拥有了对Lazada的绝对控制权之后,当时的虾皮几乎没有正面硬拼的实力。 2018年,在Lazada的停滞整顿中,虾皮捕捉到了战机。 收购前,Lazada一度被承诺可以独立运营,但几乎是在一夜之间,东南亚的卖家们发现操作界面变成了淘宝的复制品,突如其来的变故使他们手足无措。同时伴随着人员调整和会计清理等各项筹备工作,Lazada甚至暂停了一些重要的促销活动[7]。 虾皮乘势推出超低客单价策略,频繁推出低至人民币几分钱的商品,数万库存通常秒光,同时通过地推培养本地商家,以降低远期成本。 作为对比,不了解当地国情的越南Lazada负责人曾指定卫生纸作为促销品,但其实越南人更习惯用喷头清洗,最终数十万美元的厕纸只销出了一小部分[7]。 也就是说,当阿里收购Lazada带来一系列震荡之时,虾皮则将大部分决策权完全交给了当地的运营团队。 在许多台湾卖家眼中,虾皮甚至比本土电商更懂本土。 台湾上下遍布全家、7-11等超商,虾皮就提出了超商取货免运费的策略,成效极佳;台湾梅雨期长,虾皮顺势推出“梅雨行销”,某店铺单日就卖出了3百多套防雨鞋套[6]。 在菲律宾,虾皮请来了国民偶像拳击手帕奎奥;东南亚痴迷足球,虾皮就找来C罗,在广告里跳起了魔性舞蹈;2018年双12,虾皮还邀请在东南亚爆火的女子组合Blackpink在雅加达演出。 Lazada也曾有机会请到她们,但总部高P负责人却面面相觑[7]: Blackpink是哪位,在中国火吗? 很快,虾皮利用本地化成功突围Lazada。到2019年一季度,虾皮的下载量、活跃用户已经反超Lazada;到2020年三季度,Shopee的每月访问量,不知不觉间已经变成了Lazada的4倍[7]。 伴随着另一边集团游戏业务的良好进展,虾皮母公司冬海集团的股价一路飙涨。 2019年,明星基金经理“木头姐”的大举买入冬海集团,后者一路狂飙,在2021年突破了2000亿美元大关,不仅将李小冬送上了新加坡首富宝座,公司也一时间成为了中美科技巨头外睥睨全球的存在。 就和28岁时选择贷款留学一样,已经43岁的李小冬赌性仍在。2021年冬海集团融资60亿美元,支持虾皮开拓墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、智利、法国、西班牙、印度等多个站点。 虾皮站在区域电商的底座上,开始迈步走向全球更高的舞台。 令人意外的是,盛大繁华和彻骨凉意往往就在一瞬间。
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