【感悟：这，就是义乌】(3)

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把风险分散，均摊给几百个个体 在凯越集团内部，员工被分成了几百个创业小组。 给你自由的环境，奋斗的氛围，拼命寻找和实现机会。 为什么要这样管理？ 这和外贸的行业特性，有着很大的关联。 做外贸和做餐饮很相似，几乎完全是靠精细化管理的能力。 从指缝里抠出每一分钱，买菜时讨价还价，服务时笑脸相迎。 不仅如此，行业变数还极多，市场一直在飞速变化。 琳琅满目的商品，此起彼伏的市场需求。 一旦没抓住，就只能眼睁睁看着机会擦肩而过。 能不能赚到利润，全靠敏锐的嗅觉、扎实内功、勤奋、内部资源和供应链的整合创新。 但是，需求变化，如同流星一般，转瞬即逝。 怎么办？ 一定要把每一个员工培养成组织敏锐的触角，每一根触角，都汲取着大量的组织养分（数据），通过大量的数据分析市场需求，预知市场变化，提醒客户需要购买什么，市场需要什么产品和款式。 我打个比方，一块土地，哪里肥沃，哪里贫瘠，没有人清楚。 只能让无数的触角去不断的尝试，如同野草一般，疯狂生长。 机会的缝隙，到底在哪里？ 去试，去触碰，去分析。 总会有那么一些触角，能够在无数数据之中，剔除杂质，完成有效信息的提炼，再从信息中，萃取精华，形成价值万金的市场情报。 把起起伏伏的需求分散性，均摊给几百个个体。 让每一个人去发现变化，并且因为抓到变化而赚到钱。 这是凯越集团一个基本的管理模式。

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拥抱风险，吃掉 风险 上午参访完凯越集团之后，聊得还不尽兴。 下午，我们又和几个在义乌创业的商家交流。 参访的过程中，我发现一个企业仓库中堆满了货品。 我问这个创业者，这是库存吗？为什么摆这么多呢？ 他说，因为我们要自己吃掉风险。 吃掉风险？ 有意思，能具体讲讲么。 可以。 我们常说，中国供应链网络，是有自己的优势所在的。 当全球制造业，因为成本优势而汇集中国后，这些企业逐渐产生化学反应，形成彼此勾连的、复杂的供应链网络。 3000家打火机配件企业集聚一个小镇，走一圈就完成生产，这种效率带来的比较优势，逐渐干掉所有国家竞争对手，输出全球80%的产量。 但是，这个优势想要成立，也有个前提： 信任不是问题时，效率才是第一考虑因素。 我举个例子： 假设今天有一位客户，急需采购20000件瑜伽服。 怎么办？ 我现在紧急安排工人，加班加点生产，保证订单在15天内正常发货，可以吗？ 不行。 你理解什么叫急需吗？ 类似立刻要手术，差一分钟赶不上高铁。 等不及。真的等不及。 客户现在立刻就要，因为这两天市场需求非常强劲，客户判断这个需求点，生命周期最多只有半个月。 这个时候，你无法及时满足客户的需求。 客户心里，就会咯噔一下。 关键时刻，掉链子。 以后合作，客户就会有很大顾虑。 不是你不够好，只是我再也不敢相信你了。 所以，有的时候，需要我们吃掉风险，提升交易效率。 什么叫风险？ 风险就是不确定性。 在没有任何风险的情况下，客户有时自己找供应链备货，也许也能卖得很好。 但是因为有很大的不确定性，客户也吃不准未来一年，自己准备的货，市场会不会突然发生什么事件，导致货品滞销。 今天市场火了瑜伽服，明天也许是其他品类呢？ 因为有很大的不确定性，客户就需要贸易平台通过供应链整合创新，使客户、供应商与公司平台之间更有粘合度，从而预知市场需求变化。 有一些客户其实是贴牌，产品都是一样的，贴了不同的牌子罢了，我们可以把贴牌的流程做好，把款式先设计好，之后再生产。 我们通过相关信息流、资金流、物流的供应链整合，数据分析，分析市场需要什么产品和款式，提前备好货，等着客户采购。 这样做，不会有风险吗？ 会有。 我们为风险，押注了近亿的资金，加上信誉、专业、服务。 未来有可能出现的风险，谁也说不准。 比如需求没抓准，某个品类的货品需求断崖式下跌，那么风险，就要我们来担。 但因为我们愿意吃掉风险，能够大概率准确地预测风险，并快速处理风险。 我们才可以赚到这个利润差。 只要客户需要，我们随时都在，从不掉链子。 有了金刚钻，才能揽瓷器活。