疫情受益股Zoom二季度净利同比增长3257%！高增长神话可持续吗？(4)

在美国新冠疫情持续蔓延之际，新学期开始了。洛杉矶、芝加哥、休斯敦等地许多公立学校已决定年底之前一直采取在线教学方式，也有不少学校一开始决定恢复课堂教学，之后又因为疫情问题决定取消，搞得教师们无所适从，压力很大。

新冠疫情在美国的蔓延，家人、朋友和机构在封锁令政策下使用Zoom进行联络、居家工作或在线上上课，这让总部位于加州圣何塞的Zoom平台使用率大幅上升。或在美国疫情得到控制前，Zoom都将受益于疫情。

除了疫情利好之外，Zoom还面临自身和外部竞争对手的挑战。从Zoom自身而言，其最大的挑战在于，确保其网络通讯平台有足够的运载能力。视频会议用户的迅猛增长，也暴露了Zoom公司许多隐私和安全问题，过去几个月，Zoom就被爆出安全和隐私问题。

此前，美国联邦调查局波士顿分局收到了两起身份不明人员入侵学校课程的报告，这种现象被称为“Zoom轰炸”。今年4月，美国联邦调查局波士顿分局警告Zoom视频通讯用户，不要公开和大范围分享网络会议的链接。

同时，特斯拉CEO埃隆·马斯克旗下火箭公司SpaceX禁止其员工使用Zoom，称其存在“严重的隐私和安全问题”。

8月24日，Zoom视频通讯的网络会议突然中断，无法访问，用户不能注册Zoom付费账户、升级或管理他们的服务，而Zoom并未透露服务中断的原因。

随着新冠疫情的蔓延，越来越多的人被迫居家办公，远程沟通、视频会议成为工作中必不可少的功能，谷歌、微软、思科等大企业自然也不会 错失 视频会议这个市场。

谷歌4月宣布免费提供Google Meet。从 5 月份开始，Gmail 将 Google Meet 和 Chat 的功能整合，用户不用跳出即可开启线上会议 。这就意味着任何拥有电子邮件地址的人都可以注册Meet。目前Google Meet会议允许多达100人，没有时间限制，在9月30日止后，将限制会议60分钟。

微软也不甘落后，推出Teams，在一个多月的时间内实现了 70% 的用户增长，3月份Webex进行140亿分钟会议记录，仅在4月份的一天中，看到“超过2亿同时在线的会议参与者”，一个月进行了超过200亿分钟的会议。

面对谷歌、微软、思科等强大对手，Zoom如何将免费用户进行付费转化，提高用户付费率，以及公共卫生事件结束后，如何持续保持高速增长，都是Zoom未来要面临的问题。