SaaS赛道竞争提速(3)

曹开彬认为，“未来10年SaaS市场还是拥有很大想象空间的，相比于Salesforce，国产厂商失去了‘首发/先发’优势，但未来成功的公司不一定是完全学习复制Salesforce，那些在品牌、服务能力、平台生态具有优势的企业仍有一定的增长空间，个人比较看好阿里巴巴的钉钉、用友两家。”

艾媒咨询行业分析师刘蕾蕾指出，长期来看，云计算的发展是不可逆趋势，SaaS服务将成为市场主流方向，传统软件厂商纷纷转型SaaS，某种程度也证实了SaaS的发展前景,但SaaS模式用户留存率以及盈利等问题还有待解决，传统软件模式在一定时期内仍将与SaaS共存。国内市场需求相对多元，而云计算的发展又为新兴创业者提供了发展机遇，新玩家从细分领域切入，进一步削弱了市场集中度。

刘蕾蕾说，国内SaaS服务模式仍处在发展起步阶段，用户留存以及盈利问题尚未得到很好的解决，技术研发以及市场拓展离不开雄厚的资金支持。目前中国的SaaS服务厂商主要由传统综合软件服务商、互联网巨头以及新兴创业公司构成，相较而言，综合软件服务商第一梯队企业以及互联网巨头，在资金、技术、用户、品牌影响力方面都更具优势，更有望成长为新模式领域的头部。

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