行业爆发前期，这家电子签赛道公司在做什么？

来源 /ToB行业头条

作者 /不二经过多年的积累和蛰伏，电子签赛道迎来全面增长。从政策来看，“第十四个五年计划”计划明确指出了建设智能政府、加快数字社会建设速度、推进政务服务工作网、促进电子证书的应用、电子合同、电子签名、电子发票、电子文件等。从技术来看，AI、区块链等技术的飞跃式发展，加速了电子签赛道向更多应用场景破圈，推动了电子签名的落地应用。从客户需求来看，据《2021年中国电子签名行业年度发展研究报告》数据显示，在疫情、数字经济等大背景下，中国电子签名的应用场景在政府、企业和个人方面开始全面扩大。毫无疑问，电子签行业正迎来重要窗口期。不过，由于电子签行业还处于早期发展阶段，所以电子签赛道虽然呼声很高，但是市场渗透率很低，因此，电子签企业要想被更多人看到，还需要打破低渗透率的桎梏。行业玩家们为此绞尽脑汁，试图冲破枷锁，加速行业渗透，但因为种种原因，大部分都铩羽而归。不过，有一位玩家脱颖而出，它以加速构建覆盖中国的签署网络为目标，通过专业的态度，过硬的能力，不断将行业做深、产品做厚，以多行业的扩展带动用户的增长和网络的建立，加速行业渗透。这家企业就是e签宝。那么，e签宝到底是如何打动客户的呢？它又是如何在行业早期率先建立起签署网络的呢？未来这种打法将对行业格局产生哪些影响？结合e签宝召开的第一届用户生态峰会，「ToB行业头条」找到了答案。01

以客户需求为导向

打造更适配的SaaS产品当前，无论大企业还是小企业，他们都对电子签的效率、安全、合规要求很高。一方面，是因为企业经常面临合同起草耗时长，有漏洞，表述不严谨，修改缺依据，管理难等问题。另一方面，是因为大数据时代，数据虽然对于现代社会的发展具有难以估量的价值，但数据滥用、个人隐私泄露、企业商业秘密受侵犯等诸多问题也令人担忧。因此，一款高效、安全、合规、成本低，能帮助企业纾解疫情下签署难的产品，将格外受到客户青睐。不过，由于行业发展尚处于早期阶段，因此电子签赛道虽然玩家众多，但真正以客户需求为导向，愿意持续打磨产品的厂商并不多，大部分厂商还在努力探索商业模式以及通过攻克头部客户的方式来快速抢占市场。行业内，e签宝算是率先跳出早期商业模式探索，专注客户需求做产品的一家厂商。结合AI、蚂蚁链等技术，e签宝率先在2019年就推出智能合同，此次峰会上更是推出智能合同3.0产品，通过智能拟定、智能审查、智能审批、智能管理等“签+管”一体化的合同全生命周期解决方案，助力企业法务群体显著降低成本，提升合同风控能力。值得一提的是，智能合同3.0的场景化智能，连接型SaaS，更安全可靠三大特性，远远领先行业其他产品。在行业部分厂商还处在“智能合同1.0”研发阶段之时，e签宝已将AI智能应用于合同拟定、签署、统计、台账等合同全生命周期的各个环节之中，使得客户需求得到最大程度的满足。除了产品形态丰富的智能合同3.0，针对既有线上签署、线上协同需求，又非常在意电子签名数据安全性需求的中大型企业客户，e签宝推出了混合云6.0产品，基于本地化+云端相互融合的新一代混合云部署方式，让集团型企业在与产业链上下游众多合作伙伴进行互联互通合同文件签署的同时，确保合同数据安全私密。而帮助企业兼顾物理印章与电子印章统一管理，以及半程无纸化的特色功能，也让混合云6.0更符合中国特色。目前，e签宝的电子签名服务成功俘获了中国邮政储蓄银行、华夏银行、海康威视、比亚迪、吉利汽车、小鹏汽车、华为、小米、美的、九阳等知名企业的青睐，并在100+世界五百强、200+中国五百强企业中得到广泛应用。可以说，以产品能力为切口，e签宝挖掘到了渗透电子签名行业的密钥。02