借智能化抢滩登陆零售SaaS 是时候认识一下这位“隐形冠军”了(3)
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非技术人员可能会有些蒙,没关系,商家只需要知道慧策这些领先技术所对应的效果即可,订单处理速度最快,系统最稳定,数据最安全。这也就引出了第二点, 基于技术优势的服务优势 。
一一对应,使用C++技术开发,主要提升的是系统速度,官方数据显示,旺店通最快查询速度仅为0.04秒,订单处理峰值可达8.67万单/秒;服务器使用Erlang语言开发确保了高并发状态下的稳定性,所以慧策旺店通成了历年双十一考验中唯一一家零宕机、零漏单、零错单的EPR服务商;加密传输技术保障的是信息安全,商业机密零泄漏、零丢失、零被盗,为商家保驾护航。
此外,为了进一步提升服务能力,慧策在服务范围和响应速度方面也下了不少功夫。线上有7×24小时的在线服务,线下有专业人士上门进行指导。并且,慧策通过在北京、上海、广州、深圳等80余个城市设立分支机构,实现了全国338个五线以上城市的就近服务,最快可做到29分钟之内响应。
第二,依托技术和服务赢得客户青睐之后,服务商还必须具备自我进化和创新的能力,以持续为客户提供领先的服务。
近日,艾瑞咨询发布了《2020中国零售科技产业研究报告》,该报告指出,今年疫情影响下,零售业线上线下融合加速,零售科技成为业内创新经营、重构效率与消费者体验的利器。其中一体化智能零售服务商慧策(原旺店通)作为唯一一家入选典型案例的垂直零售领域的服务商,与阿里妈妈、有赞等知名企业一齐登入零售科技产业图谱。
此前,慧策旗下的旺店通ERP,凭借雄厚的技术实力、创新的ERP零售解决方案,获选36氪「WISE 2020企服金榜」,入选ERP最佳解决方案。
慧策在行业的领跑有目共睹,目前其服务店铺数量超过41万家。其中,中大型企业占比76%。前文已经有所提及,这份名单涵盖了中粮、强生、百威、3M等世界500强、上市公司、知名品牌、TOP商家。
客户是被慧策的技术和服务优势吸引而来,而为客户提供服务,解决问题的实战中,慧策对零售EPR服务也有了更为深刻的理解,并将之具象化为产品层面的升级。
最明显的表现,以最初的旺店通EPR为起点,慧策不断向前后两端延伸,完善产品线。EPR逐渐变成了EPR+,从单点布局到一体化,2019年6月,成立7年的慧策(原旺店通)迎来官宣,慧策成了 业内唯一一家提出一体化智能零售解决方案,零售智能化方向的智能零售服务商。
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