某游戏被判抄袭《王者荣耀》；未落实防沉迷，游戏公司被罚16万 | 一周说「法」(3)

未落实防沉迷，游戏公司

被罚16万

近日，江西省上饶市文化市场综合执法支队查处一起运营网络游戏未履行未成年人网络游戏防沉迷措施案件。 2022年6月，根据江西省文化和旅游厅网络交叉执法检查移交的线索，上饶市文化市场综合执法支队对上饶某公司运营的某网络游戏进行远程勘验，发现涉案公司从合作方拿到网络游戏授权后，在未重新履行审批手续的情况下，对游戏内容进行了变更，并更换游戏名称后于2021年5月上线运营。 同时，在运营网络中，未采取未成年人网络游戏防沉迷措施，用户可以在未以真实身份信息注册的情况下登录游戏，可以选择关闭游戏内实名认证窗口继续游戏。 依据《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十七条、《网络出版服务管理规定》第五十一条的规定，上饶市文化市场综合执法支队对该公司作出警告、没收违法所得9108元，罚款人民币15万元的行政处罚。同时，对直接负责的主管人员作出罚款人民币1万元的行政处罚。 诺诚评论： 涉案公司从合作方拿到网络游戏授权后，在未重新履行审批手续的情况下，对游戏内容进行了变更，并更换游戏名称后于2021年5月上线运营，实际上很可能是套版号运营行为，游戏内容与版号游戏内容并不一致。 此外，该网络游戏亦未落实防沉迷措施，未要求玩家实名认证，甚至可以选择关闭游戏内实名认证窗口继续游戏，严重违反防沉迷相关规定，在该游戏违法所得并未超过一万元的情形下，执法部门处以15万元的罚款并对主管人员同步罚款1万元。 04

中消协点评六类游戏领域

不公平格式条款

针对消费者反映强烈的网络游戏领域六类不公平格式条款，中国消费者协会于本月6日根据近期开展的“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查发布了点评。 条款一： “如果您 连续7天未使用游戏账号，公司有权不经事先通知，对该账号及账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。 ” 点评： 网络游戏用户对创建的账号、角色和获取的虚拟财产享有权益，该权益受法律保护。若网络游戏经营者回收账号、删除特定数据的时间间隔太短，或未经事先通知便采取处置措施，对于拥有账号使用权的用户而言是不公平、不合理的，侵害了用户的合法权益。如网络游戏经营者为了维护正常经营秩序，精简服务器承载压力，应设置合理的留存期限并设计足够明显的提示流程。 条款二： “您同意 公司对游戏中的任何内容或构成元素 （包括但不限于消费者已购买或正在使用的角色、游戏装备、游戏道具的美术设计、性能及相关数据设置等） 所作调整、更新或优化，且不会追究公司任何法律责任。 ” 点评： 根据法律规定，经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符。网络游戏经营者销售给消费者的游戏道具等应当与宣传展示一致，不应以消费者购买后的实际为准。 部分网络游戏经营者甚至要求消费者概括授权，同意运营商随意单方变更消费者已购游戏产品的设计、性能，且不追究其任何法律责任，剥夺消费者的选择权、公平交易权等，严重侵害了消费者的合法权益。 条款三： “因游戏软件BUG、版本更新缺陷等导致您的游戏虚拟道具等账号数据或游戏数据发生异常，公司有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态，而无须向您承担任何责任。” 点评： 网络游戏经营者免除自身过错导致的责任其实是变相地、不合理地加重用户的责任，将本应由经营者承担的不利后果和责任通过“霸王条款”强加给用户，侵害了用户的权益。 条款四： “公司对于用户经公司发布的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料，不承担任何责任。” 点评： 网络游戏经营者不能通过格式条款的形式免除自身应承担的责任，常见的包括免除自身信息安全责任、免除自身对违法信息的审查和报告义务、免除自身对广告的谨慎查验义务等。 条款五： “ 用户在本产品中创作产生的文字、图片、音视频素材的知识产权等全部权利归公司所有 ，未经公司许可，用户不得或授权任何第三方以任何形式直接或者间接使用。” 点评： 知识产权、隐私权等均属于用户本应享受的主要权利，排除用户对其所创作内容拥有的知识产权、排除用户隐私权等显然属于经营者随意扩大商业自治管理权的边界， 应属无效条款。 条款六： “对 游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有。 ” 点评： 格式合同条款是经营者单方面拟定的，并未事前征求相对方的意见，因此拟定时应当遵循公平原则，并尽量使格式合同条款含义明确。在合同履行过程中，若双方对合同条款的理解发生争议，应由合同各方当事人共同协商解决，而不应由一方当事人独断，更不应以格式条款排除消费者对条款进行解释的权利。 05