从机器视觉「总裁」到军团「CTO」,段爱国被边缘化了吗?(3)
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中台的概念,最早发迹于美国,被阿里借鉴,其“大中台、小前台”的变革,不但引爆了“中台”,并在国内爆火,成为不少企业组织架构中的重要一环。 阿里成立中台的原因有很多,但主要有三点: 1、建设好底层通用平台,提升开发效率,把各部门从0到1的开发,变为从0.5到1; 2、整合业务,减少重叠以及重复建设,节约成本; 3、拆除部门墙,提高效率。 在2015年张勇提出建设中台之前,阿里的整体业务分为25个事业部,由不同的人分管,其中核心的两个板块,淘宝和天猫,业务有重叠的部分,从某种意义上讲,二者之间存在一定的竞争关系。 而在这层关系之下,作为两个独立的部门,淘宝却要给天猫提供流量,作为扶持,这就带来了部门内耗、争抢集团资源等问题。 从根本上讲,这些问题是由组织架构本身造成的。 这里简单叙述下公司组织结构的三种形式: 直线职能制、事业部制和矩阵制。 直线职能制在国内企业中非常普遍,公司细分为多个部门,如技术部、财务部、市场部等等,这些部门之间处于平级地位,跨部门沟通存在壁垒,比如经常有技术和产品之间互掐,产品和市场之间不对付等现象。 直线职能制举例,图源网络 为了规避直线职能制的缺陷,同时满足多条业务线发展的需求,不少企业开始启用事业部制。每个事业部都有独立的技术、产品、市场等部门,为自身的业绩目标负责。 事业部制举例,图源网络 事业部制优点在于能够打破部门壁垒,提高沟通、研发效率,实现对某条业务线的单项突破;但也存在一些缺点:各事业部背负各自的KPI,对集团资源的争夺十分激烈,虽然有利于各业务线在行业中与对手竞争,但内耗实际上不利于集团本身的发展。 所以在2015年,阿里提出要建中台,其实就是将原来的事业部制,转变为矩阵制。 矩阵制的特点是,在垂直管理模式中,出现了横向管理,从而打破了直线职能制中各部门之间相互独立的局面。 可以这样理解:各职能部门的资源变成一个个模块,当出现新的市场需求或机会时,公司能快速抽调人力、物力组成项目团队,进行产品研发、迭代,提高了组织的运行效率和灵活性。 矩阵制举例,图源网络 阿里“大中台、小前台”就是在组织内,横向上设立一个中台,该中台包括技术、数据、产品能力等等;以淘宝和天猫为前台。不论是哪个前台提的需求,中台都能以最快的速度成立项目组,解决前台痛点。 因此,在中台负责技术,虽然不会直接管前台具体业务,但对CTO本身的要求并不低,毕竟中台的主要作用是给无数个小前台赋能,这些小前台行业各异,需求也不同,CTO的职责之一便是建立起技术和商业之间的链接,不懂业务,怎么搞技术? 所以毫无疑问,这个职位很重要。
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