行业阵痛挥之不去，鲜花电商如何突破重围？(2)

　　618中，Flowerplus之所以会出现鲜花质量直线下降的原因，物流运输和花源质量无疑是罪魁祸首。中国电子商务研究中心主任曹磊曾在采访中提到，目前鲜花电商的模式存在不少问题，比如商家收钱后，发货时鲜花的质量和品种有时候并没有预期那么好。但棘手的是，这一痛点目前并没有很好的解决方法，而鲜花质量的把控实际上完全取决于商家。所以，在物流体系不健全、花源质量层次不齐的情况下，这个痛点会长期存在。

　　二、宣传费用较高，打开知名度不易

　　据艾媒咨询的调查数据显示，截止至2017年第一季度，市场上仅有62.5%的手机网民接触过鲜花电商的概念，鲜花电商概念的普及度有望进一步提高，市场教育力度需要加大。在互联网如此普及的情况下，鲜花电商的过低的知名度显然与其不太匹配，所以鲜花电商一直在通过多种渠道提升自己的知名度。

　　朋友圈广告、优惠券和低价拼团等推广策略是目前鲜花电商常用的手段，而这些手段成本高，收益小，最终带来的只能是不断的亏损和看起来还行的订单数量。如果要论推广力度，Roseonly可能拥有较大的发言权。主打高端奢侈鲜花产品的Roseonly自成立之日起便开启了一段疯狂的明星广告之路。张亮、杨洋、汪峰、吴亦凡、吴奇隆、李晨等大牌明星都曾被邀请参与Roseonly的宣传推广活动。即使2013年至今，Roseonly已经获得了数亿美元的融资，但砸在明星身上的巨额广告费又能起多大作用呢?

　　似乎没多大作用。一个数据或许可以说明，艾媒咨询2017年第一节度鲜花电商平台用户知名度分析结果显示，Roseonly仅为9.1%，排名垫底。可见，砸下那么多钱，还是处在“默默无闻”的地位，实在是尴尬。

　　不过，即使是知名度较高的鲜花电商，依然面临着宣传推广成本居高不下的难题，因为一旦选择不进行大面积的多渠道推广，首先面临的挑战是竞争对手的强力推广手段，而对用户来说，存在感降低意味着销量降低。随着时间的推移，知名度上升是必然的趋势，但是砸钱依然是一个长期存在的营销手段。

　　三、模式单一，同质化严重

　　几乎所有鲜花电商现在都无一例外地采用着“订阅”模式进行销售，比如99元包月，每月送四次鲜花，一周送一次。这种火遍全行业的模式由“泰笛”科技首创，在诞生之时便以雨后春笋之势被各大平台效仿，从而步入鲜花电商的模式“神坛”。时至今日，这个模式暴露的更多是盈利点单一的问题，而缺乏创新已经成为鲜花电商们普遍的弊病。

　　目前，爱尚鲜花、花点时间、泰笛科技、Flowerplus等大众化鲜花电商全都采用订阅销售模式，他们的产品除了名字不同，价格有出入外，其他完全相同，这种包月性质的O2O服务已经非常常见。

　　所以，一旦鲜花质量出现问题，那么这就可能是用户的最后一次消费。而对于定位高端的鲜花电商如野兽派、Roseonly等来说，故事+鲜花的老套路他们依旧百试不厌，不过效果却不尽如人意。受限于鲜花品种、用户需求等因素，模式单一依旧是鲜花电商难以突破的一个瓶颈，在没有其他点子的情况下，模式失效等于死亡。但不得不佩服的是，鲜花电商频出低价，放血自保的功力无人能及。

　　圈地与模式革新，鲜花电商将迎两大发展趋势

　　痛点长期存在，所以鲜花电商能否产生有价值的破局思维异常关键，在强大的自我生长力推动下，初出茅庐的鲜花电商未来将会迎来两大发展趋势。

　　趋势一：圈地为重，得花源地者得天下

　　首先需要明确的是，进入市场的后来者如果有野心，那么对花源地的控制和物流体系的建设必然是重中之重。现今，鲜花电商行业的壁垒还未成型，创业型企业也比较多，但随着头部平台的加速发展，进入行业的难度越来越大，而平台据花源地而生的现象也会越来越明晰。

　　简而言之，未来会有不止一家鲜花电商巨头产生，可能会沿袭现在的大众化和奢侈化分类产生不同的巨头，也可能会产生综合型巨头。