为什么无人货架大崩盘,对新零售是一件好事?(4)
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b、产品本身吸引人:这个文案一看就好抓人,这些文字画面读下去完全流畅不累的。
3、接收成本:
a、用户不感兴趣、不需要。
b、用户对刷屏的事物缺乏好感和信任。有趣的是,当网易刷屏课本身刷屏时,也就反过来证明了其效力,大家的信任感大幅提升。
(三)分享接收一体度
1、解读:
最好的自传播,分享和接收是一体的。
如果使用的过程本身就同时带来分享(使用即分享),这种一体化地程度越高,则引爆的概率越高、速度越快。
2、案例:
历史上著名的hotmail邮箱案例,用户使用免费邮箱向别人发邮件时,后缀都会带上邮箱本身的广告,使用即分享。再比如直播问答的爆发中,分享复活卡本身就是游戏的必要环节,而且是分享、接收者双获益,自然爆发了。
《引爆流行》的新版本
市场营销领域,有一本被奉若神明的经典著作:马尔科姆·格拉德威尔的《引爆流行》,这本书提出了流行的三要素:
找到擅长传播的个别人物,产品本身具有附着力容易传染、环境剧变的势能。
那么在社交营销时代,一个新零售品牌要想引爆,可能得把这三要素更加地具体和落地。
(一)个别人物
1、解读:
a、要寻找在社交网络中有影响力和动员力的自媒体和kol。几乎所有的互联网公司和公关公司都会有一张表格,告诉你大佬们在社交网络里帮你说话的价格。
b、要根据垂直领域,寻找喜欢传播、擅长传播你的信息的易感人群。
2、案例:
比如脸萌最初的爆发,是在社交网络中寻找对萌最有偏好的人群,于是百度的tfboy吧成了一个重要阵地,如何给你的爱豆做一张最像最萌的脸呢?网易刷屏课最初的刷屏,是运营精选团队利用了运营社群的力量,这帮人本身就以传播为专业和乐趣。
(二)附着力
1、解读:
一般来说,用户在社交网络中常见的动作有:
a、社交沟通
b、创作表达
c、内容阅读
d、参与活动和公共事件
你传播的载体越接近这四个动作、越是傻傻分不清楚,甚至本身就是这四个动作,人们传播起来就越自然顺畅、没有心理障碍和负担。新奇社交工具、ugc元素、情绪爆文、活动裂变、事件营销一定是最主流的方式。
2、案例:
点咖啡外卖本身是正常的事情,可如果送咖啡给别人,变成了“发红包”一样最普通的社交动作呢?如果同时还能送出一封情书,正好被另一个在喝的陌生异性收到呢,咖啡就成了异性社交,这是连咖啡在做的事情。
吃坚果本身是正常的事情,可是如果吃坚果的同时还可以看各种萌漫(内容阅读),吃坚果的装备可以在社交网络中炫耀(社交沟通)呢?这是三只松鼠在做的事情。
贴宣传海报本身有点low,可如果可以自己设计风格模版和要素呢,贴海报就成了一次逼格创作,这就是刷屏课程的策略。
(三)环境威力
1、解读:
要学会追名人、蹭热点和利用一段时间内大众的主流情绪。
2、 案例:
当网上丧文化流行的时候,丧茶就成为一波蹭热点的文化现象。
新零售的双导向
更多的线下门店、更丰富的线下场景,确实给新零售们带来了更多的流量获取渠道,但是反过来说,线上渠道不应该被忘记。
只不过在这个时代,线上流量的获得不再通过自己开发产品平台,而更多通过借势——在微信这样的大社交平台上小心而巧妙地攫取流量。
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