拼多多黄铮的跨境电商和出海游戏

黄峥 用六年时间做到中国第二大电商平台，进军社区团购与美团酣战两年不落下风之后，拼多多的最新目标是出海——建立跨境电商平台对标 SHEIN，项目最快将于九月中旬上线。

这是黄峥出海的前传，一起来看拼多多兄弟公司往事。

来源 | 晚点LatePost

作 者| 沈方伟

排 版|群 响

这并不是一片陌生的新大陆。创始人黄峥和他的核心团队曾在拼多多之前创办多个出海项目，投入的时间不少于创办一个拼多多。 黄峥 2010 年卖掉他的第一个创业项目欧酷网之后，开始涉足出海业务，他先后做过婚纱、快时尚海外独立站公司——乐贝和墨灿，以及一家出海游戏公司——友塔。 虽然没能像拼多多一样影响数亿人的生活，但这些公司也曾在各自的领域取得成功。 乐贝旗下婚纱礼服独立站 JJ'S House 一度做到国内垂直类目第一名；墨灿旗下服装独立站群做到过快时尚行业第二名，单日成交额 800 万元，在中国仅次于 SHEIN； 友塔则是过去几年中国最成功的出海游戏公司之一，雇佣了约 1500 名员工，单款游戏营收超过 11 亿美元。 过往的创业经历是黄峥成长中的重要一部分，黄峥在出海业务中理解人性、认识人，选择值得信赖的对象委以重任。 今天的市场环境变了。过去四个季度，拼多多在电商业务上的投入持续降低，过去两年在内部被认为最重要的新业务——多多买菜也进入与美团优选的僵持阶段，短期难有突破性进展。 一位曾跟随过黄峥多年的老员工说，黄峥的时间精力永远投入在回报最高的事物上。 当年他曾因为拼多多放下了出海业务，今天的拼多多在减少国内电商业务补贴的同时，再次启动跨境零售业务。这意味着黄峥对未来的机会或许又有了新的判断。 一、被隐去的跨境电商与黄峥的第二次创业 多数人只知道黄峥的三段创业经历：欧酷网、乐其网、拼多多。但在这三段经历之间，黄峥还曾涉足两个少为人知的创业领域：跨境电商和出海游戏。 B2C 网站欧酷网是黄峥第一个创业项目，2010 年，黄峥将欧酷网卖给兰亭集势。同年他创立乐其网，为外国品牌进入中国电商渠道提供代运营服务。 2010 年，整个淘宝的营收也不过 50 亿元。黄峥很快意识到，与其将国外商品卖到中国，不如将中国商品销往国外。黄峥为乐其找到了新的业务增长点——跨境电商。 乐其于 2010 年夏天开始孵化跨境电商项目，九月上线跨境婚纱电商品牌 JJ'S House。半年后，婚纱业务收入占到了公司一半。 于是，JJ'S House 被装入一家新公司——苏州乐贝科技有限公司。在工商注册信息中，陈磊和顾娉娉是乐贝的第一和第二大股东。陈磊目前是拼多多董事长、CEO，顾娉娉为拼多多 COO。 在欧酷时代，黄峥有三位合作伙伴——陈磊、顾娉娉、李宇飞。开展出海业务后，顾娉娉继续管理乐其，黄峥在幕后管理乐贝，陈磊负责乐贝的技术与投放，李宇飞则负责两家公司的财务。 乐贝总部设在了苏州，这里是中国最大的婚纱产业基地，中国 70% 的婚纱都出自苏州虎丘工业园区附近数千家小工厂的缝纫工之手。 一位早年加入乐贝的员工说，当时黄峥长期往返于苏州、杭州、上海三地，他每周按时参加乐贝的周会，从不缺席。 乐贝初期对标收购欧酷网的兰亭集势。兰亭集势 40% 的营业额来自婚纱礼服。一件中国制造的婚纱，进货价几百元人民币，把货币单位换成美元就能在亚马逊、eBay 等平台轻松卖出。 乐贝雇用约 200 名员工，同期兰亭集势有近 1000 名员工，这意味乐贝的员工需要付出更高的工作强度和更长的工作时长。 上述人士说，在加入公司前几年，他和同事几乎没有节假日、双休，每月工时接近 400 小时。 那时的黄峥已对管理颇有心得。他在内部总结了 “三三原则”，员工想要获得他的信赖需要同时做到两点：一个人能干好三个人的工作；获得三个主管的好评。 他将获取信任的过程总结为信用卡原则，每个人都像信用卡一样有初始额度，想要积累额度就需要长期履约。如果在黄峥认为关键的事情中出现一次失误，额度就会被清零。 负责将战略落实到位的陈磊同样是严厉的管理者。 另一位早期加入乐贝的员工记得，陈磊经常加班到深夜，一次深夜他找到采购员工询问工作，但没有收到回复。陈磊便在公司群里连发多条消息：“ 老板们还在干活，你们为什么就睡觉了？为什么不想着把活干好？” 而被鼓励的正面案例是，一位运营员工临时被派去解决供应链问题，他此前对供应链完全不了解 ，接到任务时，甚至需要当场打开百度搜索 “供应链” 是什么，但问题依然在他连续加班两周后得到解决。因为这件事，该员工得到了主管的肯定。 跨境业务为乐贝带来了丰沛的利润，甚至在一段时间里，乐其也要靠乐贝养活。但对大多数员工来说，这只是一份工作，较低的薪资和繁重的工作让一些人选择离开。 一位留在乐贝工作多年的人士称，他观察到黄峥是在创立拼多多后才选择以行业平均薪资的 2 倍 - 3 倍招人。 这样做的好处显而易见——员工对现有工作再不满意，也很难离开拼多多，因为很少有公司能够提供同等薪酬。 另一位与黄峥共事多年的人士则总结，黄峥喜欢招两类人，一类是和他一样，聪明、有上进心的人，另一类是对财富饥渴的普通人。 和今天的拼多多类似，在乐贝，黄峥设定目标，各位主管负责落实，基层员工只需要将执行做到位。 乐贝同样注重信息隔离，除一级主管可以接触到黄峥，大多数员工并不知道老板的真实身份。 上述人士说，当时黄峥便认为创始人走到台前没有好处，被更多人知道意味着他要浪费时间处理琐事，无法聚焦在真正重要的事。 那时，黄峥经常在夏天穿着宽松 T 恤和拖鞋在办公室里闲逛，毫不起眼，但会留意员工们在干什么。 “他会在后台查看员工的网页浏览记录，以确保员工的精力全都投入工作。” 一位中层员工说。 黄峥对某些事情的洁癖在那时就已显露。一位供应链主管曾对黄峥说，“阿庄（黄峥的花名），我们开会吧。 ” 这被黄峥视作态度有问题，因为这不是为黄峥一个人开的会，而是大家参加的会。准确的表达应该是，“大家，我们开会吧。” 一位兰亭集势人士说，JJ'S House 在上新、发货、物流速度等方面都能做到比兰亭集势更快，加上大额折扣和不计成本的买量投放，2016 年初，JJ'S House 婚纱业务销售额超过兰亭集势，成为全球最大的婚纱电商。 一位参与该项目的员工称，当时月交易流水达到上千万元人民币，日单量数千单。 成为行业第一却只有数千单的日单量，意味着天花板来临。婚纱产品的低频属性决定了复购率低，公司花费大量资金做营销吸引新用户，这个模式长期不可持续。