幕后：抖音、快手，开始搭“货架”做商城(2)

02

短视频平台，为什么要“搭货架” 最新中报数据显示，今年上半年，快手电商GMV（商品成交总额）为3662.49亿元人民币，同比去年的2639.57亿元，增速可观。但在平台流量的增长，商业与内容的平衡上，依然有不小的挑战。

运营参数层面，快手近半年的平均日活跃用户（DAU，以下简称“日活”）来到了3.464亿，每位日活用户日均使用时长为126.6分钟，同比2021年增幅不小，但环比一季度，趋于停滞。 业界普遍将“平均日活×日均使用时长”作为“平台流量”的计算公式，可见，快手已面临一定的增长瓶颈。 快手的运营参数：同比增长，环比失速 这是整个短视频行业的焦虑，快手的境况，也可作为许久未公布GMV、日活、用户时长等数据的抖音境况的参考。“平台流量×商业化渗透率”，一般作为商业化流量规模的评估公式。其中，“商业化渗透率”主要是电商直播间、带货短视频、信息流广告等在原生信息流中的出现频次。 业内预估目前抖音商品、广告的渗透率已超过15%，刷7条视频，基本就会出现1条电商、信息流的广告。考虑到用户体验，商业化或很难进一步渗透。抖、快两大内容平台，能输送给电商业务的流量，接近触顶。

狂奔多年后，抖音、快手需要思考如何面对“失速”。此时仅针对电商业务，有两种破局思路：做大既有流量的交易效率；寻找电商流量的新增长。

关于“交易效率的提升”，财报后电话会上， 快手CEO程一笑称将用算法着重提升人货匹配精准度；加强用户对个性化需求的探索；在商品层面，正在补足商品参数、详情的刻画。

而在用户感知最为明显的App首页，将商城置于顶部的一级入口，是快手对找寻“电商流量新增长点”所做出的努力——短视频电商平台过去基于流量、算法，主打“货找人”模式，但随着流量、推荐效率见顶。如今开始寄希望于打造一个单独的场域，培养用户“人找货”的心智，让电商业务实现流量的自我生产与流转。

03