抖音电商的“金字塔”模型(2)

兴趣电商的不同之处在于，是靠兴趣内容驱动，来推动消费者的消费行为，这类购买行为是不需要用户先有需求，再发生消费行为的，它能凭借兴趣内容来直接激发消费者的潜在需求。好比你在看一个吃播短视频内容，本来没有购买相关食品的需求，但被短视频画面的吸引，然后去平台下单了相关食品，这就意味着用户需求是被平台上内容主动创造的。

一个靠需求驱动，一个靠内容驱动，平台的主控权完全不同。前者无法主动创造消费者的需求，后者则可以，这也意味着后者的流量某种程度上讲可以创新的增长，前者则需要依赖原本的互联网流量池。

这其实也是近年来兴趣电商模式火爆的逻辑。但是需求足够了，流量转化与后期的沉淀则需要花费更多的时间与战略去经营，按照目前抖音电商的GMV数据来看，也只是构建好三层金字塔的底部。

提升转化率

全域兴趣电商打法有效？

如何进一步激发用户的需求与潜在需求，即提升流量的转化率，是传统搜索电商与抖音电商都需要思考的问题，也是构建金字塔中部的最关键环节。

上文也说到，目前抖音电商开启了全域兴趣电商的全新阶段，但全域兴趣电商是什么？与兴趣电商又有什么区别？

首先咱们先讲讲兴趣电商的劣势，虽然它能靠内容吸引用户下单，但缺点在于无法控制用户在哪发生消费行为，即用户可能不会主动在平台上搜索下单，平台上电商用户的流失率比较大。主要原因在于抖音这类兴趣电商平台缺乏商城与搜索场景，无法打通人找货的销售路径，同样小红书这种兴趣社区做电商也存在这类问题。

在今年生态大会上，抖音总裁魏雯雯就曾表示，“在短视频和直播之外，抖音也将重点去发力商城和搜索。”她还说，“未来新场域的占比将在整个电商生意的50%以上。如果能实现，这意味着抖音电商的天花板比目前能高一倍。”

抖音电商如今发展的全域兴趣电商，就有打破这个壁垒的意图。全域兴趣电商，即抖音电商将覆盖用户全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求，并通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通，为商家带来新增长。

简单来说，兴趣电商将覆盖用户全场景、全链路购物需求，与此同时提升商家的业绩。

但发展全域兴趣电商哪有那么容易，如何在保持内容新颖有趣前提下，还能保障服务商所提供的货源质量才是关键。也正是如此，抖音电商一直在发展种草内容，去年上线了图文种草功能，并推出了种草社区“新草”APP，目标是让平台上充满着价优的好物，商家则为了好物这个目标努力。