疫情第三年,品牌出海东南亚的时机越来越成熟(5)
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1、线下活动逐步回归,注重线上线下的布局
中金东南亚研究发布的《东南亚数字经济初探》指出,从2022年第二季度开始,东南亚各市场封锁政策逐渐放开,消费者上网时间缩短,线下活动和消费增多,网上消费逐渐回流线下和生活必需品等的购买。
很多品牌卖家对这种线下消费的回归也做好了心理准备,石头科技亚太区销售负责人胡海姣表示,“随着疫情的缓解和好转,我们会对线上线下渠道做相应的调整和覆盖,比如Shopping Mall 模式、大KA模式、大零售商模式等。” 但从整体来看,胡海姣还是看好扫地机器人在线上的销售。“随着疫情的发展,不同类目在线上销售的占比不一样。扫地机器人算是新兴类目,它和电商的节奏非常契合,所以扫地机器人在东南亚的整个线上销售占比非常高。”
小米国际业务部东南亚区总经理梁嘉文则表示东南亚消费者在后疫情时代对产品的线下体验感有了重新的渴望,“最近半年市场有一个比较明显的改变,即消费者希望回到店里去体验产品。对于小米而言,电商渠道还是我们非常重要的战略性渠道之一,但与此同时,线下渠道我们也会不断去耕耘。” 据梁嘉文透露,小米还希望线上和线下有更好的结合。比如,新品在一些大促节点可以在线上做好预订,然后让消费者到线下体验、结算以及取货。对于一些大件产品,消费者可以在线下体验和结算过后选择送货上门等。
2、营销方式需创新,直播电商或成下个风口
随着社交电商的发展,直播、短视频、个人社交媒体、名人带货等也在疫情期间快速发展,消费者对于娱乐内容的需求也随着社交网络的逐渐普及和发展而加大。中金东南亚研究发布的《东南亚数字经济初探》指出,东南亚各市场的社交电商均具有强大的用户群体,例如在泰国,Facebook直播和Line是主要的社交电商卖货平台,Facebook上甚至孵化出了超头部带货达人Primpie(1200万粉丝,占泰国人口近1/5)。
除了社交平台直播,电商平台内部的直播功能也帮助卖家抢占了许多流量先机。据Shopee在今年8月跨境卖家大会透露的数据显示,Shopee Live跨境直播场次增长达170%。为进一步推动电商直播,Shopee还在近几年主导并搭建了跨境直播生态体系,与政府合作拓宽小语种直播人才池,并严格筛选和认证多家MCN机构,深度孵化小语种直播人才。据小米国际业务部东南亚区总经理梁嘉文透露,疫情期间小米推出的一款高性价比红米产品,就借着Shopee 66大促进行了直播带货,迅速推动产品销量,并形成了很好的知名度。
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