京东要战拼多多，非“百亿补贴”不可(3)

在手机之外，路由器、显示器、显卡等品类，拼多多依靠百亿补贴疯狂抢占京东的份额，特别是一些已经建立起成熟售后体系且不依靠京东售后的品牌，如小米、联想等品牌的用户许多都流向了拼多多。

当一个品牌本身就有着不错的售后时，在拼多多还是京东购买就没有太大区别，而在价格差距面前，京东的次日达吸引力显然不足。所以不难发现，在拼多多开启对一线品牌的高额补贴后，就连京东一直以来依仗的中高端用户群体都在不停地流失。

对于京东来说，如今已经是到了一个颇为危险的境地。

低价、下沉，能否让京东重夺优势？

京东的优势在哪里？对于电商平台的老用户来说，很容易就会想到三个标签：自营无假货、京东售后以及次日达。在国内的众多电商平台中，京东的体验确实是独一份的存在，只有天猫可以在一线城市中提供媲美京东的购物体验，而且仅限于少数品类。

在“猫狗大战”（天猫与京东）中，京东就是凭借低于天猫的自营价格和优于天猫的送货、售后，最终成为中高端3C市场的真正赢家。但是，彼时的挑战者已经成为了被挑战者，如今京东自营中不少产品的价格都超过了天猫，更不用说拼多多了。

对于京东来说，想要挽回这批用户，首先在价格上就不能与拼多多、天猫有太大的差距，或者说可以不是最低的，但是应该将价差控制在0-10%以内。而且，针对高价的产品要执行更严苛的比价程序，保证消费者不会在看到价格的瞬间就打退堂鼓。

换言之就是至少让消费者产生犹豫，而不是在几百上千的差价打击下，直接选择拼多多的百亿补贴。所以，在此之前我就认为， 京东想要恢复价格竞争力的第一步就是加大品类补贴，重新制定合作方案，降低渠道商在京东自营的运营成本，提高自营渠道的议价能力。

京东自营无法给出足够的低价吸引用户，很大程度上就与自营的高昂运营费用有关，不管是京东白条的免息分期还是各种赠品、售后，对于渠道商来说都是实打实的运营成本。举个例子，同样是小米12s，京东的第三方店铺就可以给出接近拼多多的价格，两者的区别恰好就是免息分期和无线座充等优惠。

在近期流出的内部消息来看，京东显然意识到了这点，已经有消息称京东不再强制自营合作商家使用京东物流，给予自营渠道更大的自由度，降低自营渠道的运营压力。同时，对POP商家的要求也大幅度降低，不仅允许个人入驻，对于不使用京东物流的商家也给予相应的推荐权重，而不是像以前一样被合作商家稳压一头。