产业互联网能否给垂直领域的SaaS服务带来新的发展机会？(3)

我截取一张艾瑞咨询的 2018 年中国企业级 SaaS 细分市场机会的分析图。

我们只看以行业维度划分的垂直领域细分市场，从图中我们可以看出，除了零售电商已经相对比较成熟之外，餐饮行业处于「新兴市场机会区」，其他行业的象限还都处于「早期市场的培育区」，这个图很明显的向我们展示了产业升级背景下的我国各行业发展进度。

造成如此局面的大体原因大概是： 由于移动互联网已经成为了我们的生活不可或缺的一部分，所以离人们日常生活最近，接触频次最高的零售电商就成了最受市场和资本关注的一个领域，也是首当其冲完成升级的一个行业。该领域的从业者为了更好地适应移动互联网时代的用户，也纷纷加速了自己的产业升级进程。

从通过点评等 LBS 形式进行获客，再到通过网店、外卖、O2O等形式拓展业务版图，这些因素无疑都使零售电商行业成为了国内实现产业升级最快的一个行业。移动互联网化的业务模式也提升了这个行业对于各类 SaaS 产品的认可程度，他们希望通过这些产品实现从交易、管理、财税等环节的云端化，来提升企业效率。

我们再来看餐饮行业，据不完全统计，2018年我国餐饮行业收入突破了4万亿，面对越来越高的人工和租金成本，这个行业已经从高速增长转向了高质量增长的新时代，在日渐不多的净利润空间中如何利用精细化运营提升效益，就成了这个行业的新命题。

目前餐饮行业 SaaS 应用比较广泛的场景基本集中于：点餐收银、排位预定、会员管理这几个场景。不过现在有一些 SaaS 工具开始在获客端尝试进行切入，希望通过员工和顾客的裂变营销方式实现门店收入增长。那么，不妨让我们大胆猜想，未来餐饮行业的另外一个机会是否是供应链端的交易平台，金融服务等场景呢？

我们最后回到这两年比较火热的教育行业来看，如果将这个行业一分为二来看，即：「传统教育机构」和「在线教育机构」，二者在企业文化和业务模式上还是有一些区别的，虽然边界近几年变得越来越模糊，比如「好未来」和「新东方」这两个传统机构都在互联网和人工智能方面做了很多布局，不过传统教育机构的基因还是更像一家传统的企业，而在线教育机构更像是一家 互联 网公司。